Отзыв на Bona Serva 3

Не знаю , чем я так не понравилась персонажу на ресепшене , что мне дали самый последний номер в отеле , на последнем этаже в углу .
Стены вдоль кровати грязные страшно лечь на эту кровать , белье старое, мятое и серое .
Запах в номере жуткий .
На двери номера даже нет обозначения.
Три раза искала его по коридору , пока не увидела слева от двери бумажку с надписью …. Такое ощущение , что это номер для проштрафившихся туристов или рабочего персонала .
Попросила дать нормальный.
Отказали .
Сразу сделали отмену оплаты на ресепшене .
Деньги до сих пор не вернулись .
Создали большие проблемы , так как это Прага , вечер и хотелось отдыхать от тяжелей дороги и любой человек хочет за свои деньги получить элементарное качество обслуживания и спокойный сон .