Отзыв на Art Nouveau Palace 5

Ну это конечно совсем далеко не 5 звезд((((. Нормальная троечка. Бедненько, и грязненько. Специально выбирала отель 5 звёзд для празднования юбилея, этот к сожалению себя не оправдал. В день рождения никакого комплимента или поздравления от отеля я не увидела почему то, мало того, вернувшись с прогулки мы увидели наш номер не убранным, а это было уже 14 часов дня. На фото отеля в Букинге заявлены подарки детям, с нами был ребёнок. Подарки появились только после вопроса о нихна рецепшен, до этого лежало три комплекта халатов и тапок на взрослых. Уборка номеров в остальные дни поверхностная, полотенца выглядят застиранными и несвежими. Вода в номере платная, ну это вообще позорище! Ну сделали бы стоимость номера на 112 крон в день больше, раз на этом зарабатывают. При заселении, несмотря на оплаченный номер запросили кредитку, при выезде списали с неё какие то городские налоги, интересно, почему сразу всю сумму не списать (про минибар вопросов нет). Вывод-руководству совершенно все равно кто у них отдыхает и вернутся ли гости к ним когда-нибудь еще.