Отзыв на Amedia Hotel Theatrino 4

Абсолютно ужасное пребывание, которое нам пришлось закончить раньше, потому что это было просто ужасно.
Отель больше похож на грязный шумный хостел для туристов в Камбодже, чем на 4-звездочный отель.
Нас заселили поздно ночью, нас поселили на 5 этаж, как и просили.
Когда на следующее утро взошло солнце, оно открыло старую, устаревшую и совершенно грязную комнату.
Пыль на полу, пятна крови на простынях, грязь и плесень в душе.
После жалобы пожилая дама на стойке регистрации казалась очень оборонительной.
Когда я показал ей фотографии номера, она ответила: «Это не наш отель!
Когда я предложил показать ей комнату, она просто пробормотала по-чешски.
Что-то, что мой партнер, который говорит по-чешски, часто слышал, как она обычно стонала о гостях и сплетнях.
Она сказала мне, что все комнаты заняты, и я не против остаться в комнате.
Я сказал ей нет, так как есть плесень, которая представляет опасность для здоровья, именно тогда мы договорились, что я вернусь позже, и она попытается найти нам другую комнату.
Вернувшись, она нашла нам другую комнату, которая на первый взгляд выглядела лучше, чем наша существующая, поэтому мы согласились переехать.
Когда мы заселились, то снова увидели пыль и грязь в углах комнаты и снова кровь на простынях.
У нас также была смежная дверь, что означало, что мы могли слышать другую комнату всю ночь.
Мы также получили весь шум от кухонного персонала по утрам.
Худший шум на самом деле исходил от стойки регистрации, около полуночи во вторник я услышал очень громкую музыку, выйдя на разведку, я обнаружил, что это был молодой парень на стойке регистрации.
Я был удивлен, что их собственный персонал так неуважительно относится к гостям, но вежливо спросил, может ли он отказаться.
Он согласился, и я начал уходить, но через 30 секунд заметил, что звук все тот же.
Я вернулся к столу и спросил, действительно ли он собирается отказаться, он нахмурился и сказал: «Что на самом деле?
Ты все еще слышишь это в своей комнате, — затем он выключил звук, говоря это.
Я ответил, что да, мы можем и не можем использовать наушники, он ответил: «Нет, чувак, я хочу играть свою музыку, иди в свою комнату и посмотри, слышишь ли ты это». В этот момент я просто ушел, так как этот парень явно думал, что он был дома в своей гостиной и ему было наплевать на обслуживание клиентов.
Наконец, в отель переехала еще одна большая группа подростков, которые, кажется, были основной клиентурой, которая кричала и смеялась.
Мы решили, что хватит, и выехали пораньше, персонал на стойке регистрации даже не спросил, почему мы уезжаем, и имел безрассудство поблагодарить нас за наше пребывание.
Я никогда больше не вернусь в этот отель и посоветовал бы молодым специалистам или пожилым людям держаться подальше, это молодежный хостел и, конечно, не 4-звездочный отель больше, чем Solano в Бенидорме.
ОБНОВЛЯТЬ
Хотя мое мнение об отеле выше все еще остается в силе, отель, по крайней мере, выслушал мои отзывы и обратился к персоналу, они также вернули 50% моего пребывания, что очень ценно.