Отзыв на Excelsior 4

Отель позиционирует себя как респектабельный: классическая мебель, старинное здание. Но мебель довольна старая, ванная комната требует ремонта, что никак не тянет на 4 звезды. Постельное белье, полотенца и халаты очень потрепанные. Отношение персонала ресторана довольно хамское: сам ресторан не вмещает на всех проживающих в гостинице, поэтому за столики для двоих сажают четверых. Еда невкусная и очень однообразная, у нас в проживание был включен ужин, но мы часто его пропускали, потому что невкусно. У нас было также включено лечение, но процедуры выполняются очень плохо, поверхностно, лишь бы поскорее отпустить пациента. При покупке отеля был обещан бесплатный бассейн, а при приезде выяснилось, что бассейн находится в другом отеле и для его посещения необходимо каждый раз платить. Отель оставил только негативное впечатление.