Отзыв на Hotel Imperial 5

Недавно в очередной раз отдыхала в Карловых Варах, в Империале - второй раз.
Империал остается моим любимым отелем в Варах, даже когда я отдыхала в другом санатории (несколько лет я останавливалась в Сансуси) - в Империал приходила очень часто, в кафе и клуб.
В этом году у меня было 10 дней по программе Виталь, полный пансион и лечение по сокращенной программе.
Размещение.
Бронировала я одноместный номер.
Приехала рано утром и номера пришлось ждать до 14 часов.
Поселили меня в одноместный маленький номер в торце здания, прямо над клубом.
Номер очень темный, тк из за деревьев свет в номер не попадает.
Из за этого в номере очень холодно, мне приходилось спать в спортивном костюме под двумя одеялами! может быть ,зимой, когда нет листвы на деревьях и когда в здании есть отопление, там можно нормально отдыхать , но явно не холодным летом.
Однако через пару дней, благодаря вмешательству турфирмы, меня переселили в хороший светлый номер на 5 этаже, с большим балконом.
Убирались вроде бы нормально.
Единственный минус номера - старый фен , который давно пора поменять и отсутствие шторки в ванной.
Отдельное спасибо службе размещения за продление номера!

Питание.
Ресторан Прага.
Продукты дорогие и качественные, все свежее.
Вся еда настолько диетическая, что есть невозможно .
Мало фруктов.
Ассортимент блюд очень небольшой.
Свинина говядина баранина рыба- все либо отварное либо на пару.
Ни одного рецептурного блюда.
Мало соусов. я понимаю, что это санаторий и диетическая еда, но отварное мясо можно и дома поесть, а диетические блюда можно приготовить вкусно и по рецепту. и отдыахющие - не только люди с проблемами пищеварения.
Пришлось побеседовать с менеджером ресторана.
После этого питание немного улучшилось.
Кроме диетической еды появилась и не очень диетическая, стало больше фруктов.
Я несколько лет отдыхала в санатории Сансуси, который также принадлежит Империал групп, так вот там ассортимент блюд гораздо лучше.
Кафе Вена.
Мое самое любимое кафе в Карловых Варах.
САмый вкусный штрудель, кофе и малина с мороженым.
Самое хорошее обслуживание во всем отеле.

Для тех кто едет на экскурсии, берите еду с собой, паек в дорогу - никакой (на 2 дня дали багет , внутри сыр колбаса и помидор, яблоко , батончик мюсли и воду).

Лечение.
Врач приняла меня практически сразу, так как, опять же, я постоянный гость Сансуси, и с ними есть общая лечебная база данных.
Меня сразу там нашли, врач увидела всю мою историю лечения, назначила процедуры которые мне надо было.
На след утро я сдала анализы.
Масаж был хороший, газовые уколы - очень болезенные , но я мужественно терпела,т.к. они действительно эффективные.
Есть бассейн, но я так и не нашла времени в нем поплавать.
МЕдсестра дежурит круглосуточно.
Вобщем все хорошо.

Обслуживание.
Соглашусь с другими отзывами, персонал в отеле не очень приветлив.
На рецепции , как попадешь, одна смена хорошая, другая - смотрят на тебя как на пустое место.
Я приехала в отель в 9 утра после ночного перелета, мало того что я номера ждала долго , так мне даже позавтракать не разрешили - только если заплатить!
В СанСуси ни разу такого не было! я понимаю что путевка у меня только с обеда, но не так много людей приезжают в отель рано утром, чтоб не разрешить позавтракать с дороги , в качестве бонуса.

Про расположение отеля писать не буду, мне удаленность не особо важна, в город я чаще всего ходила пешком, обратно на фуникулере или автобусе.

В общем и целом ,отдых был отличным !
Я обязательно вернусь еще.