Отзыв на Wolker 3

Наверное, худший отель «4 - звезда», в котором я когда-либо останавливался

Это, без преувеличения, один из худших отелей, которые я испытывал в своей жизни.
И, безусловно, худший отель, который претендует на 4 звезды.
ОСНОВНЫЕ И АБСОЛЮТНО НЕПРОСТИТЕЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

1 .
Нет питьевой воды.
И полное безразличие

После того, как несколько вещей уже пошли не так (подробности ниже) , мы вернулись в наш номер и обнаружили:
Нет бутылок с водой
Пустой мини-бар

Уже странно для 4-звездочного отеля.
Я пошел на ресепшн (уже расстроенный) .
Разговор шел примерно так:

Я: У нас в номере нет бутылок с водой.
Может, кто-то забыл их положить?
Секретарь: Там нет воды.
Я: Что ты имеешь ввиду?
Это 4-звездочный отель.
Мы можем купить воду где-нибудь?
Торговый автомат?
Ресторан?
Секретарь: Ресторан закрыт (это было до 22 часов ) .
Нам негде продавать воду.
Я: Значит, воды нет вообще?
Секретарь: Нет, это спа-отель.
Пока.
Пусть это погрузится: питьевая вода нигде в отеле не доступна, а постояльцам совершенно наплевать.
Одно это недопустимо.
Для так называемого 4-звездочного отеля это неоправданно.

2 . “Hotel & Medical Spa” - чистая маркетинговая фантастика

Они рекламируют это место как отель & медицинский спа.
Реальность смеется.

"Спа" состоит из:
- Один небольшой бассейн, не отличающийся от любого среднего бассейна отеля
- Одна сауна, которая якобы достигает 95 °C (она даже близко не подходит)
Две худшие паровые бани, которые я когда-либо видел
Три крошечных бассейна для ног/ног (было четыре - один сломан)

Инструкций, объяснений, правил нигде нет.
Только название каждой комнаты.
Ожидается, что вы угадаете, как все работает.

3 .
Штат грубиянов и ноль англичан в 2025 году

Один из самых грубых сотрудников отеля, с которым я когда-либо сталкивался.
Она не говорит ни одного слова по-английски и не прилагает никаких усилий для общения.
Она агрессивно сказала нам, что мы не можем использовать флипы, то есть:
Босиком в спа
- Босиком в бассейне и сауне

Очевидно, гигиена, грибок или нога спортсмена здесь не беспокоит.
Чтобы пользоваться сауной, вы обязаны носить одеяло/полотенце (голое или нет) - но это нигде не написано.
Никаких признаков.
Нет объяснений.
Ожидается, что вы разберетесь в этом с помощью простых жестов рук.
Опять же: ни одного слова по-английски, в 2025 году , в одном из самых туристических городов Чехии.
ДРУГИЕ ПРОБЛЕМЫ
Очень маленькие комнаты
Чрезвычайно жаркие комнаты
- Один размер халата для всех (если он вам не подходит, жаль – просто пройдите полуголым по отелю
Окна не всегда закрываются хорошо, поэтому попадают холода (это особенно плохо зимой (что было у нас), где температура ночью может достигать отрицательных градусов Цельсия)

Этот отель не является 4-звездочным отелем ни по одному международному стандарту.
Она плохо управляется, плохо укомплектована, неправильно рекламируется и демонстрирует явное безразличие к основным потребностям гостей.
Я настоятельно не рекомендую оставаться здесь, особенно если вы ожидаете:
Базовый комфорт
Питьевая вода
Сотрудники категории специалистов
Или реальный курортный опыт

Избегай.