Отзыв на Ulrika Spa Hotel 4

Я забронировала и оплатила через агентство HELENA JUNGMANOVA- TRAVEL AGENCY ASTRA, в этом отеле с 15.11.2024 по 23.11.2024 для лечебного отдыха, 1 номер: Двухместный Комфорт. При заселении мне дали худший и самый дешевый номер, который находится на чердаке, с мостиком под углом и с двумя узкими кроватями, как в лагере... но самое ужасное, что телевизор (телевизор) не стоит стандартно как во всех 4-5* звездочных отелях спереди, а вешается на стену параллельно кроватям!!! Вот и приходится сидеть постоянно скрючив шею именно в те моменты, когда хочется расслабиться! На ресепшене вас даже слушать не хотят, когда вы объясняете, что вы заплатили за номер комфорт, а вам предложили самый дешевый и неудобный номер, в котором мне предстоит провести 8 дней отпуска!!! Жалко!