Отзыв на Ruze 4

Главный плюс отеля - его расположение к Мельничной колоннаде, хотя центр города настолько мал, что, в принципе, дает многим отелям это преимущество. Сотрудники рецепции владеют несколькими языками, что снимает барьер у тех, кто, кроме родного, не знает иностранного. Работа персонала слажена и гармонична, горничные убирают номер достаточно хорошо. Главным достоинством курорта является минеральная вода, а реабилитационные процедуры это дополнение. В отеле есть небольшая база для лечебных мероприятий, не сильно разнообразная, но базовые процедуры имеются.

Редко пишу плохие отзывы, но полагаю, что это может помочь туристам при выборе, а менеджерам отеля при пересмотре подходов.
1. Одной из проблем отеля является лифт, работа которого часто нарушается, в том числе и при нахождении в нем пассажира. Работает медленно и внутри очень душно
2. Врач... понятно, что на курорте от доктора при отеле никто не ждет чудес исцеления, но отношение довольно-таки формальное. Данные медкарты никто не спросил, измерили давление и после краткого сбора анамнеза были назначены процедуры. К сожалению, на курорте широко используют методы лечения с недоказанной эффективностью, а именно магнитотерапию (для интересующихся, в 2002 году National Science Foundation признали этот метод ненаучным). При этом, врач назначает это мероприятие, а если отдыхающему это не нравится, то можно легко заменить у медсестры на что-то другое. Вопрос: если медсестра так легко может отменять назначение врача, то значит мероприятие не столь ценно или не эффективно вообще. Также врач скорее согласится назначить вам привычную схему, которую ранее получали на похожих курортах. Навязывания каких-то услуг я не заметил.
3. При том, что это отель 4****, ощущение, как от неплохой трешки
а) кроме положенных халат/тапочки и прибитые к стене жидкие средства гигиены, более ничего из сопутствующих товаров не было. не то, что мне нужна зубная щетка/расческа/мыло/паста, но обычно уже в 4 звезда такое присутствует.
б) очень криво расположены розетки: одна где-то в углу, вторая дальше расстояния вытянутой руки.
в) в номере было шумно из-за дребезжания холодильника и электрощитков: пришлось самостоятельно несколько раз их поправлять.
г) минибар в номере отсутствует Питание заслуживает отдельной критики, т.к. красивые картинки на сайте и реальность разные вещи. Как ни странно, но из сочетания завтрак-ужин богаче на разнообразие был утренний прием пищи. Завтрак более менее стандартный: сосиски, яичница, сыры, колбаса, йогурты (не баночный вариант), хлопья, десерт. Ужины были скудные и авторской кухни, которую обещали в видеообращении я не увидел ни разу. Видимо, это касается ресторана при отеле, но не столовой для постояльцев. Очень соленые супы, отварная рыба, овощи на пару (часто жесткие), курица, кус-кус, один вид салата. К сожалению, иногда попадались плохо помытые тарелки. Как мудро в свое время говорил великий русский физиолог Бехтерев "мысль материальна" - только под конец пребывания появились хотя бы фрукты на выбор, какой-то десерт. Чай плохо заваривается и приходится очень долго ждать.
д) очень тусклое освещение в санузле.