Отзыв на Prezident Luxury Spa & Wellness Hotel Karlovy Vary 4

Заказывали за несколько месяцев ,неоднократно звонили приедем ли мы и наши пожелания,обещали великолепный номер.По приезду поселили в 204 номер-точнее номер при общественном туалете столовой "отеля" напротив бара,над главным входом и ресепшен гостиницы,звукоизоляция в "отеле "отсутствует полностью.В номере воняло затхлостью и куревом.Под окнами парковка.Туалет и столовая стенами граничили с номером.Кто входил в отель и все звонки на лобби мы слышали прекрастно. На этаже постоянно стоял смрад от курева-в туалете была курилка для сотрудников отеля и отдыхающих(администрация отеля об этом прекрастно знала-мы жаловались в лобби гостиницы,но там просто улыбались).Утром 4:30 под окна приезжала огромная мусорная машина и под крики мусорщики выбивали из баков содержимоебаков.А в 5:30 приходили работники кухни и уборщицы-и под крики в туалете что то мыли ,в столовке двигали столы и стулья ,хлопали дверьми,возили продукты на тележках.На наши просьбы о переселении администрация говорила ,что номеров нет но для прибывших после нас туристов номера нашей категории были, и только после того как мы стали сдавать номер и с чемоданом стояли на ресепшене к нам соизволила спуститься хозяйка_сразу нашли хорошие номера и стали уговаривать ,но мы уехали в другой нормальный отель.