Отзыв на Euphoria Ostende 4

В Остенде были с 8 по 20 октября 2019г. в третий раз за последние два года.
Все очень нравилось, хотя и были моменты, которые хотелось изменить.
Процедуры выполняли Ива и Артур всегда очень профессионально, график составлялся удобно для всех.
Из -за их профессионализма, доброжелательности, чувства юмора, уважительности хотелось вернуться именно сюда.
Обычно многие едут в Карловы Вары, чтобы пить минеральную воду и делать газовые уколы, то, чего нет в других курортах.
Но, поскольку весь медперсонал ушел из отеля, то процедуры делали люди, которые навряд ли имеют медицинское образование.
Это Ирина, раньше она убиралась в отеле.
Ирина приятный человек, но это не повод, чтобы выполнять медицинские предписания.
Уколы приходила делать медсестра из другого учреждения после 15 часов и через день, что очень неудобно.
В итоге, за две недели прибывания в отеле, мы получили только 4 процедуры уколов.
Конечно, это очень мало.
Если, Моника не решит эту проблему, то отель потеряет всех своих клиентов.
По питанию вопросов у нас не было.
Может, и разнообразия блюд было маловато, но нам все нравилось, всегда наедались, было вкусно.
Спасибо и Наталье, и Штефану.
Они очень старались для своих постояльцев, как всегда.
По возвращении с экскурсии в номере тебя всегда ждал ужин.
Это очень приятно.
Номер убирался немного получше в этот раз.
Но в основном обычно менялись полотенца, выбрасывался мусор из урн, иногда пылесосили ковровое покрытие.
Пыль не вытиралась никогда.
Тепло в номере можно регулировать самим на батареях, поэтому было комфортно.
Что уже надо поменять обязательно на наш взгляд: сантехника очень старая, мебель хоть и помпезная была в свое время, но тоже требует замены. самое главное - это подушки.
Обычно дома они меняются раз в год.
А здесь, сколько мы бываем, они не менялись ни разу - все в комках, спать неудобно.
Тем более с точки зрения личной гигиены, даже и не приятно.
Очень хотелось бы, чтобы госпожа Моника услышала все проблемы, которые имеются в отеле и постаралась их порешать.
Если у нас были вопросы и мы обращались к ней, то она нам всегда помогала и не отказывала, за что большое спасибо.
Но, если никаких изменений в лучшую сторону в отеле не произойдет, будет очень жаль.
Расположение у отеля очень хорошее, все в шаговой доступности, Дмитрий и Томаш на рецепции тоже молодцы, откликаются на любые просьбы.
Но все это не поможет, если не будет перемен в лечении и проживании.
Будем надеяться на лучшее.