Отзыв на Anglicky Dvur 3

Отдыхала в отеле Английский двор в ноябре 2019 года.
Неплохой отель, по моему видению, отель на твердую тройку.
Имеет удобное расположение.
Далее по категориям…
Медицинское обслуживание.
Плюсы:
1. квалифицированная старшая медсестра (очень хорошо берет забор крови из вены)
2. хорошие массажисты (особо отмечу работу специалиста Милушка)
3. внимательный врач Олеся Ковач (выслушает жалобы пациента, даст рекомендации и в лечении и в приеме лекарств).
Минусы:
1. врач Lea Jahodova – резкая, невнимательная и создалось впечатление о малой ее квалификации: в первый день заезда при давлении 170 назначила мне массаж и лимфодренаж, долго спорила о переносе этих процедур на последующие дни.
2. аппараты для выполнения лимфодренажа требуют настройки и ремонта: один из аппаратов, размещенный в части комнаты для массажа, однобоко проводит сдавливание в области костей таза, что может привести к деформации позвоночника.
Рекомендую руководство обратить на это внимание.
Сервис:
Плюсы:
1. чисто в общих местах и номерах, достаточно хороший завтрак.
Минусы:
1. старший менеджер (женщина), ответственный за размещение, НЕ умеет найти подход к прибывшему на отдых и не желает вникнуть в имеющиеся проблемы.
Мне предоставили небольшой душный номер (409), в котором на потолке, прямо над кроватью располагается деревянная балка, действующая угнетающе своим нависшим видом.
Телевизор расположен в шкафу с закрывающимися створками таким образом, что смотреть его можно было, только лежа на кровати.
Номер очень душный, а держать открытым окно проблематично, т.к. в соседний номер при проветривании залетела летучая мышь (а ведь они являются разносчиком инфекции). После длительного общения были предоставлены два варианта еще более худших по комфортности номеров (один еще меньшей площади с узкой кроватью и нерегулируемой батареей отопления; второй – аналогично имеющемуся, но на первом этаже с видом на глухую стену, как в склепе) .
Пришлось остаться в предоставленном номере и ночью держать дверь номера приоткрытой, чтобы избавиться от духоты.
Вывод: такой подход менеджера к своей работе вредит бизнесу, создает негативное отношение к отелю, я бы у себя такого работника не держала.