Отзыв на Cajkovskij Palace 4

Приехали мы в отель 17 января, номер оказался шикарным как и предполагалось большой светлый и тёплый , приветливый персонал на ресепшене знающий своё дело , мы приехали с друзьями и маленьким ребёнком , застелили сразу хоть время было утренние , получили назначение у доктора и пошли получать свои процедуры! В санатории Cajkovskij Palace отличные специалисты по медицинским процедурам , внимательные отзывчивые спасибо им огромное за их работу. Но в ресторане столкнулись с проблемой резерва столов ,,,, не понятное мне как во время открытия ресторана в 18-00 на всех столах стоит резерв, нас 5 человек не могло присесть за стол так как выяснилось что столы по 4 человека а доставить 5-й стул нельзя из за прохода между рядами ,,, персонал в грубой форме предложил сесть всем отдельно так как за большими столами были резервы !!! Мы кушали 40 минут и не один стол на котором стоял резерв так и не заняли гости.... я первый раз столкнулась с такой неприятной ситуацией,,, хотелось бы попросить руководство выдавать номер стола при за селении , так как самому сесть за стол в этом отеле с компанией 5 человек оказалась проблема и персонал не пошёл на уступки,,,,, а нам жить здесь ,ещё 10 дней ......