Отзыв на Bristol 4

Здание очень хорошее, но качество обслуживания очень низкое...

Мы с женой пробыли в учреждении одну февральскую ночь. Здание довольно великолепное и красивое, но качество обслуживания внутри очень низкое. Персонал проявляет крайнее неуважение и не решение - ориентирован. Мы заказали наше жилье через booking. com и зарезервировали двуспальную кровать. Однако, когда мы пошли в отель, вместо того, чтобы дать нам двуспальную кровать, они дали нам крайне неудобную кровать, сделанную из двух небольших кроватей, собранных вместе. Когда мы сказали, что не принимаем это, они хотели отправить нас в другой отель, который был ниже по стандарту. Когда мы с этим не согласились, они сказали, что не вернут наши деньги и что мы можем уйти, если захотим, что было крайне грубым отношением. На тот момент мы не чувствовали себя хорошо в отеле вообще, и наш отдых был крайне плохим.