Отзыв на Wellness & Spa Hotel Ambiente 4

ТУСКНЕЮТ ЗВЁЗДЫ Ambiente
Отдыхали в Ambiente в Карловых Варах в 2006 году, всем остались довольны.
В этом году с 28 июля по 11 августа 2008 года решили остановиться всей семьёй (три человека) в том же отеле.
Отель целиком заполнен русскими отдыхающими, так что свободных номеров практически нет.
Видимо, многие читали в Интернете положительные отзывы об этой гостинице и рассчитывали на достойный приём и обслуживание.
Но — увы! — звёздность Ambiente стала тихо затухать…
Брали два номера рядом для комфортного проживания.
В одном номере оказалась протекающая душевая кабина, не подлежащая ремонту.
Этот номер поменяли на номер на другом этаже.
Пришлось бегать друг к другу с этажа на этаж!
При размещении очень важно знать, куда выходят окна номера.
В этот раз они выходили на отель «Аура палас», на солнечную сторону.
Так как на улице была температура воздуха 30-32 градуса, в номере было жарко и душно.
Слава богу, дали вентилятор.
Но это не самое главное…
Каждый день, начиная с 4-5 часов утра, к обоим отелям подъезжают большие машины с продуктами, косметикой, а также мусоровозы, которые гремят и ревут со страшной силой, как десять тракторов.
Причём обслуга отелей и водители не стесняются перекрикиваться между собой, как будто все отдыхающие уже давно проснулись.
А окна закрыть нельзя: дышать нечем, жара!
В номере бельё, халаты, полотенца меняли регулярно, а тапочки за две недели не поменяли ни разу.
К ресторану отеля особые претензии.
Сейчас организован так называемый «шведский стол». Но опять — увы!
К шведскому столу это имеет весьма отдалённое отношение.
Предлагают один и тот же набор из трёх-четырёх довольно примитивных мясных и рыбных блюд.
Причём рыбные блюда только из дешёвой и десять раз перемороженной рыбы.
Еда невкусная, приготовленная без души.
Соки, к сожалению, так разбавлены водой, что после первой же пробы пить их уже никто не хочет.
Затем стали разбавлять и компоты.
При этом блюда приготовлены негигиенично: несколько раз в еде мы обнаруживали волосы поваров.
Ну а на чистых якобы ложках порой были видны следы губной помады.
Крошки со стола официанты стряхивают рукой прямо на пол либо салфеткой в ладонь.
Такого мы не видели ни в одном 4-звёздочном отеле.
Всё это напоминает советскую столовую доперестроечного периода.
Правда, есть изменения и к лучшему: вечером на ужин появился чай без дополнительной платы.
В связи с большим количеством отдыхающих официанты и повара не справляются с таким наплывом.
Грязную посуду со столов чаще всего вовремя не убирают и не всегда успевают сервировать столы.
В медицинском центре отеля тоже произошли изменения в худшую сторону.
Время процедур урезается (сухую углекислую ванну делали не 25 минут, а 15). То и дело ломался аппарат для ингаляции.
Персонал мед. центра очень любит забиваться в служебную комнату для прочтения журналов и газет, в то время как в холле подолгу сидят клиенты в ожидании процедур.
Если раньше процедуры выполнялись тщательно и с вниманием, то теперь небрежно и как можно быстрее.
В воскресенье процедуры не проводятся, хотя в 2006 году проводилась одна процедура.
Зато в воскресенье ведётся приём посетителей с улицы за наличный расчёт.
Но все эти отрицательные моменты отдыха в Ambiente не могут затмить великолепия самих Карловых Вар, где не надышишься чудесным воздухом, не налюбуешься красотами окрестностей и архитектурой зданий.
А уж сама карловарская вода столь чудодейственна, что только ради неё сюда съезжаются со всего мира.
Ездили на экскурсию в Дрезден: утомительно, но того стоит!
В следующий раз, когда поедем в Карловы Вары , обязательно воспользуемся услугами другого отеля.
Марина К.