Отзыв на Kozak 3

Зарегистрировала отель Козак 29.01.25 по 30.01.25
Заплатила не помню 60 евро кажется
Когда пришла на рицепш сидел мужчина попросил паспорт, я ему дала паспорт все нормально
Так как я отель сняла на двоих то он требовал второй паспорт, но муж должен был приехать в 2 чяса ночи, и он мне не давал ключи от комнаты за которую я заплатила 60евро, я стояла 20минут и сказала верните мне тогда деньги я стоять не буду
Он грубо отвечал и говорит жду второй паспорт
Я не понимаю я заплатила деньги, заранее забронировала и не смогла зайти в номер
Был пан грубый дал бумагу я подписала и ушла
Подарила отелю деньги но ждать под дверью мужа до 2ночи извините чтобы он паказал паспорт второй
Отвратительный персонал , первый раз с таким сталкиваюсь