Отзыв на Romanov 4

Мы приехали в конце вечера четверга и когда мы вошли в номер, было около 35 градусов градусов по Цельсию. Кондиционер не работал и парень на ресепшене не говорил на английском языке.На следующее утро мы сообщили о проблеме и когда мы вернулись в отель после прогулок пляжем, нам сказали, что не работал кондиционер. Я спросил, пожаловался ли кто-то еще, и ответ от человека был: «никто больше не пожаловался, и, возможно, это единственная проблема, потому что вы с севера»Когда мы выезжали, персонал даже снял деньги за бутилированную воду, которую мы пили, чтобы "находиться" в номере.Худшие 2 дня, которые мы когда-либо проводили в отеле и надеюсь, этот отзыв поможет отелю обеспечить наилучший сервис для других гостей.