Отзыв на Almaja Villa 3

Выбрали данный отель, опоздали с заселением. Хотя писали хозяевам, что задержимся, долго простояли на границе, ехали на машине. В письме еще раз написали , что мы бронирование отменят не будем и в пути. И когда опоздав на день, уставшие приехали и с нетерпением хотели заселиться, вышла хозяйка и сказала , что наш номер она уже сдала и других нет. А самое страшное, что они сняли деньги 30% и не вернули, опираясь на то , что был невозвратный тариф, но мы как раз и не собирались не заезжать, а напротив. Мы остались на улице с ребенком, а она лишь пожав плечами, сказала, что не вернет нам деньги и разбирайтесь сами с вашей проблемой. Вот так. Никому не пожелаю такого.