Отзыв на Iberostar Heritage Grand Perast 5

Вернулись с друзьями в отель после прошлогодней поездки. В том году сервис был безукоризненный..в этом году отель заслуживает врят ли одной звезды.
В деталях:
1. Очень долгое заселение в отель некомпетентной сотрудницей, которая забыла про свои обязанности про подтверждение резервации отеля.
2. Отсутствие квалифицированной помощи в резервации лодки и общение на грани хамства сотрудника ресепшен..полное непонимание, что она там делает и зачем нужна.
3. Отсутствие duty manager на работе.
4 . Некомпетентное и долгое ослуживание в ресторане ( путают блюда, не учитывают пожелания.) лучше сходите в Conte
5. Отсутствие лежаков на пляже..и полотенец..и это 5 зв отель?
6. Очень посредственный завтрак с отсутствием сервиса..никто не подходит на вызов..
Есть ощущение, что набрали студентов, которые абсолютно необучены и никто ими не управляет..
Больше точно не вернемся..Rixos точно пошел данному месту не пользу