Отзыв на Swissotel Resort Kolasin 4

Новый стильный отель, со входа видно что создатели постарались, для Черногории это level up в дизайне!
Стиль «горное шале», дерево, серый, балки и тд!
Очень классное оснащение номеров, нам дали люкс вместо стандарта, так как очень просили красивый вид!
Номер был на 3 этаже.

Фейл….. мы приехали в спа в горы) в баню!!!! А спа зона не работала…я очень расстроилась!
Мы ехали 3 часа… специально чтобы почувствовать атмосферу гор и попарится в спа.
В итоге, только очень холодный бассейн….далее мелочи но все же)
завтрак : омлеты и блюда из яиц на заказ не делаются.
Завтрак в целом на 4 с минусом) свежих фрешей нет) тостера нет…. Я такое вижу впервые) на столе ресторана не было салфеток.
Надеюсь отель добьет нюансы и справится с сервисом.
Кстати, во время заселения менеджер забыл взять с нас оплату)))) в итоге, после скандала из-за спа нам сделали скидку 20%…. Не сказать что она сильно порадовала !
Могли бы дать скидку на будущее проживание или какой-то милый презент от отеля - фирменную кружку или что-то такое)