Отзыв на Hunguest Hotel Sun Resort 4

Отдыхал в этом отеле с женой и пятнадцатилетней дочерью.
Нем очень НЕ понравилось.
Отель расположен возле самой границы с Хорватией - может быть удобно для тех, кто хочет ездить на экскурсии в Дубровник (Хорватия), но крайне нет удобно для тех кто хочет посмотреть Черногорию.
А так как мы в Хорватии отдыхали всю предшесвующую неделю, то чтобы посмотреть на прокатной машине Черногорию как каждый раз приходилось добираться по одному и тому же маршруту по полдня, чтобы посмотреть что-то новое (ездили на прокатной машине).
Жили в новом, только что построенном корпусе "Мимоза" - это просто ужас!!! Как сможно бездарно потратить деньги, если они попадают в руки непрофессионалов!
В нашем случае так и получилось - новая красивая плитка, современная мебель, сантехника очень дорогая.
Но как это все сделано - это ужас!
Вот некоторые факты:
- лифт в корпусе "Мимоза" предусмотрен, но он ни разу не заработал - при поселении на ресепшине нам не предложили поднять чемоданы (пришлось возвращаться и просить - у меня радикулит). Пообещали, что лифт будет работать "завтра" - соврали.
- нас троих (муж, жена и дочь 15 лет) поселили в красивый номер, но он, похоже, задумывался для молодоженов, так как и душевая кабинка и умывальник были расположены в одной комнате вместе со шкафами и кроватями без перегородок.
Мыться в душе всегда проблема - так как приходтлось проситть дочь отворачиватьтся;
- сейф в шкафу оказался нерабочим - нам его заменили в первый же день.
Хотя нет, не зкаменили, а дополнительно установили новый - из-за этого двери одежного шкафа закрывались не полностью;
- канализация от душевой кабинки протекала (прямо под кровать);
-вместо Extra Bad для дочери поставили неудобную Extra раскладушку (за неделю до этого жили в трехзвездочном отеле в Хорвалии - так там была именно экстра-кровать);
- от сливных комуникаций душевой кабинки и умывальника постоянно воняло, а окно открыть не всегда можно было так как близпроисходящие дискотеки и пьяницы орущие на набережной до 4-5 утра не давали спать при открытом откне;
- слава богу хоть туалет был как и полагается в отдельной комнатке, хотя и в нем были недостатки - постоянно падало крепление для туалетной бумаги ( они забыли видимо установить какой-то фиксатор);
- в комнате не было терассы - сушить вещи - проблема, так как сушки тоже не было да и ставить ее было некуда;
- на выходе из корпуса ( первый этаж) - всегда стояла лужа - протекало из канализационного лючка, расположенного на площадке для гриля;
- на пляже лежаки частично поломанные, большинсво - грязные, пляж не убранный, душ на пляже заработал только один раз - в последний день - лилась совершенно ледяная вода, при это на соседних пляжах душ работал, то есть это не правило в Черногории, это исключение, присущее именно этому отелю!!!;
- пляж - бетонная платформа, море - иногда грязное - когда ветер сгоняет к нуму весь мусор с моря.
На дне - бутылки, банки из-под пива какие=то железные прутья и т.п.
При этом лежит оно там по многу лет, так как некоторые бутылки и прутья уже затянуты естественным окаменелым налетом.
То есть дно моря возле пляжа вообще никто никогда не чистит!!!
- то, что в столовой (которая у них называется РЕСТОРАНОМ) кормят хрошо - это сказка, миф, выдумка.
Во-первых шведский стол организован плохо - почти всегда приходтися ждать очереди, чтобы взять блюдо.
Не достаточно также столиков, чтобы сесть поесть.
Еда не очень вкусная и не разнообразная, но больших замечаний к качеству питания нет.
Хорошие моменты- много фруктов, на ужин бесплатно из напитков есть вода; на пиво, вино, чай, кофе - цены приемлимые ( в Хорвати не было даже воды - приходилось покупать за 3 евро бутылка)
Все это - далеко не все факты.
Чесно говоря, устал перечислять.
Ни на что работникам отеля (кроме сейфа и лифта) не жаловался так как не хотел превращать свой отдых в постоянный ремонт их отеля с моим участием.
Думаю, что отелю нужно поменять команду менеджеров, так как чувствуется, что плохо во всем - несистемно, нерганизованно, непрофессионально.
При этом усилий приложить нужно немного - обращать внимание на данные клиентов при их расселении (думать головой); установить фиксатор для туалетной бумаги, починить сливные комуникации, канализацию во дворе, установить на набережной в районе отеля 2-3 урны для мусора, чтобу он не валялся именно напротив отеля, приводить чистку дна моря в зоне для купания клиентов и т.д. и т.п.