Отзыв на Square Hotel 5

Если вы бронируете номер в отеле Square с помощью какого-либо проверенного сервиса (не hotels.com), то в случае отсутствия некоторых необходимых удобств в номере, таких как электричество или ванна, и других доступных номеров, вы, по крайней мере, сможете получить возврат. Мне не повезло забронировать номер прямо из отеля с помощью моей дебетовой карты. По прибытии после регистрации я обнаружил, что в комнате все еще убираются. В ожидании окончания уборки я заметил, что кондиционер не работает. Как оказалось, в комнате не было электричества. Электрики потрудились, но изготовить в короткие сроки не удалось, поэтому я решил покинуть проблемное помещение. Других номеров в гостинице не было, поэтому я потребовал и пообещал вернуть деньги. По словам Google, это может быть сделано за 2 дня, но может занять 7-10 дней. Прошло 15 дней, а возмещения до сих пор нет. Они утверждают, что отель 5 звезд. С меня взяли 320 евро за сутки. Конец был 608 . 50 в моем счете, который был указан как Другой доход (?). Что меня разочаровало, так это отсутствие инфраструктуры. Сначала я приехал раньше времени регистрации. Я надеялся хорошо провести время в отеле, например, в бассейне и ресторане. Нет такой удачи. Ресторан еще не работал (после 11 утра), бассейн доступен после регистрации. Это может быть для них неожиданностью, но 5-звездочные отели обычно разрешают ранним гостям пользоваться бассейном, а некоторые даже спа. А еще мне ламинат не нравится. Блок состоял из двух комнат, был чистым и в целом выглядел как приличный bnb.