Отзыв на Slovenska Plaza 3

В данном отеле мы провели свой свадебный отпуск.Приезд был 2.09,на протяжении всего пребывания были отмечены как плюсы, так и минусы.Но обо всем по порядку.
При выборе отеля проштудировали много отзывов, выбор стоял между на отелями Александр и Словенска плажа, которые находятся на одной территории, но так как Александр был дороже остановились на Hotel Slovenska Plaza 4*.
Разница между Hotel Slovenska Plaza 3* и 4 * состоит в ремонте номеров и ресторане.
Приехав в отель около часу дня мы рассчитывали быстренько поселится и направится к морю, но увы нас ожидал сюрприз.
На рецепшене девушка (на более менее понятном русском языке ) объяснила что в отеле нашей категории (тоесть 4*) овер букинг и они не могут нас поселить,потому сегодня нам предстоит переночевать в отеле Александр, а уже на следующий день нас переселят на виллу проплаченной категории. На все наши аргументы что это крайне неудобно,что мы не можем нормально отдохнуть и разобрать вещи нам был дан один ответ- идите к старшему менеджеру,что мы и сделали.
Старший менеджер - абсолютно флегматичная дама с сигаретой во рту- ответила тоже самое приходите завтра и будет номер. То что мы молодожены тоже в принципе никого не волновало.
Первые сутки мы провели в отеле Александр 4*, таким образом я могу сравнить сразу два отеля)). Нам достался 2х комнатный номер с двумя ваннами и большим балконом, с хорошим новым ремонтом.Вечером мы встретились с представителем нашего туроператора и объяснили всю ситуацию - она сказала что в таких случаях отель дает компенсацию за причиненные неудобства.
На следующий день в 11.00 мы снова пришли на рецепшен и были отправлены к старшему менеджеру,которая уже после общение с представителем туроператора ,предложила бесплатные напитки в качестве компенсации.(питание у нас было оплачено завтрак+ужин ,без напитков)
И в итоге нас благополучно переселили в виллу cempresa,неплохой номер с новым ремонтом (но ремонт уступает Александру) и балконом.К номеру никаких претензий нет,кроме как плохой звукоизоляции.
Теперь по порядку о плюсах и минусах отеля.
Начнем с положительного :
-действительно большая ,красивая и ухоженная территория.
-в номере есть все необходимое
-у нас уборка проводилась каждый день,и полотенца менялись также каждый день
-расположение отеля - как по мне идеальное,к городскому пляжу очень близко,но на нем мы были только раз.Все дни ми провели на Могрене и Св.Стефане. Отель расположен близко к старому городу, вечерние прогулки приносили сплошное удовольствие.
- возле бассейна очень много шезлонгов.
- отдельно отмечено должно быть питание.Я была крайне удивлена разнообразием фруктов -киви,виноград,бананы,персики,груши,свежие ананасы-каждое утро,грейпфруты,апельсины.Морепродукты били на каждом ужине, очень вкусные били сыры и пршут. Как по мне питание на 5+.

Из минусов могу отметить лишь один,но весьма весомый, это непосредственно работа рецепшена- сотрудники без явной заинтересованности (не особо доброжелательны, не охотно отвечают) помочь гостям отеля, на все вопросы отвечают "к старшему менеджеру", ничего не могут решить без него.
Если у вас появляется какая-то проблема будь-те готовы постоять на рецепшене 20 минут пока на вас снова обратят внимание, и ничем не помогут.При этом сотрудник рецепшена может курить, что меня крайне удивило.

В целом отдых оставил положительное впечатление, страна безумно понравилась.