Отзыв на Moskva 4

Расположение отеля.

В отеле есть номера 101,201,301, которые находятся рядом с лифтовой шахтой, а окна выходят прямо в стену соседнего здания.
При заселении администратор не хотел менять номер. И только после звонка управляющей, был дан достойный, "тихий" номер. К сожалению, его окна выходили на стройку, поэтому покой нам только снился.
В отеле в конце октября не работали спа и велнесс, был закрыт бассейн. Было объяснено окончанием сезона, хотя за окном было солнце и значительно выше +20.
Главный недостаток завтрака в отсутствии нормального зернового кофе. Только растворимый из старой машины.
В день отъезда ключ перестал работать в 11.01. Так мы узнали о чек-ауте именно в 11 утра.
Девушка на ресепшн позволила себе спорить, что именно это обычное время выезда, а не в полдень или даже в 14.00, которое предоставляется в большинстве отелей мира по запросу, особенно, при самом высоком уровне Genius на букинге.
Не думаю, что дискуссия с гостями, а не благодарность при выезде за то,что мы выбрали именно этот отель - является лучшей визитной карточкой заведения.