Отзыв на Blue Star 4

Плюсы данного отеля - пропуск на пляж другого отеля данной сети в Бечичи (стоит учесть, что проезд туда-обратно 2 евро или пешком 25-30 минут в одну сторону), расположение - вдали от шума, близко к автовокзалу, минут 10 пешком до рынка.
А теперь о минусах.
Нас заселили в номер, в котором протекал кондиционер (капало сверху) и было прилично замочено ковровое покрытие и пол в ванной - я чуть не упала там, так было скользко.
КАК отель 4 звезды мог такое допустить - мне не понятно - не проверить номер и не увидеть, что там мокро и капает вода???
Причем, этот номер не был единственным доступным номером в отеле - при заселении нам предлагали выбор с 1 или 2 кроватями.
На наше замечание прислали мастера - вместо того чтобы предложить другой номер, нам пришлось уставшими с дороги ждать пока мастер починит течь и потом еще несколько дней терпеть мокроту на ковровом покрытии и неприятный запах влаги в номере - т.к. после ремонта кондиционера 2 дня лежали тряпки на полу и впитывали эту влагу.
На следующий день обнаружили, что в номере не работает полотенцесушитель.
Опять же вопрос к руководству отеля - неужели никто не проверяет исправность техники в номерах?
Снова вместо отдыха у нас в номере мастер - устраняет неисправность номер два.
Далее обнаружилось, что смеситель в душевой кабине также был неисправен - можно было сделать только большой напор воды, если делать поменьше, то душ просто выключался.
С большим напором воды быстро забивался поддон и вода вытекала на пол - сообщили об этом горничной, попросили почистить слив, но никаких изменений не заметили.
Душевую кабину мыли не всегда, а также влажную уборку в ванной комнате не делали.
Когда меняли полотенца, не всегда взамен клали полный набор - то не хватало полотенца для ног, то для рук.
Ни разу не подложили мыла.
Кондиционер работал очень странно - при изменении температуры или мощности обдува, начинались какие-то странные щелчки, как будто выбивались пробки и снова включались, нужно было хорошенько поколдовать над пультом, чтобы кондиционер работал тихо без всяких щелчков.
Завтрак - из горячих блюд всегда только 4 вида - омлет, запечённые овощи, сосиски, и четвертое блюдо иногда менялось - то гренки, то какие-то блины вперемежку с омлетом.
Ужасная выпечка, вкусный только хлеб.
Нет кофемашины.
Вкусными были только местные сыры, свежий йогурт и фрукты (хотя не всегда они были мытыми).
И еще один момент, который подпортил впечатление об отеле - мы бронировали его напрямую через их сайт, и там было сказано "При любом бронировании через наш сайт вы получаете приветственный подарок (фрукты и вино в вашем номере).", на фото была красивая корзинка со свежими фруктами.
Нам же забыли это предоставить, после нашего напоминания, мальчик на ресепшене принес из ресторана тарелочку с орехами и сухофруктами (как мы поняли на след. день - то что осталось от завтрака) и бутылку вина.
Вино было хорошим, но обещанных свежих фруктов никто не предоставил.
Т.к. нам занесли это в номер, пока мы ожидали внизу, опять же не понятно - как при этом могли не заметить мокрый пол и капающую воду с потолка?