Отзыв на Aurora Villa 3

К сожалению, мы останавливались в этом так называемом отеле на одну ночь, которая похожа на семейный дом, мы, определенно, спросил двухместный номер, администратор обещал трехместный номер, поскольку они не имели двухместный номер в наличии только, чтобы заставить нас зарезервировать и обещали booking.com цену, которая ниже, чем стоимость проживания в отеле.Мы приехали в час ночи, и мы получили номер на двоих с тем, как они называют дополнительная "кровать туристов", которая похожа на лежак, похоже, что вы спите на полу. Вы платите номер 100 евро, чтобы спать на полу? Поэтому мы попросили номер на троих парня ночной смены, что регистратор женского пола упомянул по телефону, и он дал нам, чтобы выбрать 3 трехместных номера, что мы хотим. И я упомянула, что выселение до 10 утра??Утром запаниковал было очень непрофессионально, грубым и с нас взяли полную цену, и она на словах боролась с нами в течение 10 минут и отказалась вернуться наши документы, пока мы не заплатили (это запрещено, никто не может не брать свои документы ни в каком отеле), когда мы попросили поговорить с ее утверждала или менеджером, она ответила, что они все свои боссы в этом отеле?!Непрофессиональный, грубый, без особенно 3-звездочного отеля стандартам отеля!