Отзыв на Kempinski Hotel Adriatic 5

Невероятно плохо!

Останавливались с семьей в течение 4 ночей (и мы останавливались раньше много раз там - даже в их виллах) - Пребывание было ужасным - массовая деградация обслуживания в течение всего нашего пребывания, так много времени ожидания всего: регистрация - заезд, выезд - отъезд, завтрак, обслуживание в баре / в бассейне; отель был заполнен гостями, но никаких сотрудников для обслуживания их... . Через пару дней мы уже чувствовали себя с несколькими сотрудниками там ...
Из-за того, что обслуживание было таким медленным, люди сами стояли в очереди прямо в баре за выпивкой и брали их с собой...
Завтрак был шуткой! Даже угощался чаем - не подавался официантами; ни свежих соков; весь буфет был представлен без любви; просто большие барахлы / горшки всего, чтобы минимизировать работу на кухне; просто один обычный йогурт в большой кастрюле; при заказе яйца-пашот: подавался на каких-то сухих тостовых крошках - без гарнира, без гарнира... и так далее...

Сколько собак вокруг! Ни намордников, ни поводков - смотрел несколько инцидентов, когда гостевые собаки срывались на детей !!!! Это абсолютное "нет" - идите на такой отель!
Первую ночь мы не получили услугу отказа - я пыталась связаться через гостевые телефонные службы, но никто не брал трубку; я спустилась на ресепшн, а две милые дамы просто улыбались мне, и одна из них (первая, которую я спросила) сказала, что даже не знает, какую услугу отказа! Я думаю, что она в правильном положении : - (

В субботу была большая вечеринка в одном из номеров на крыше - там было колоссально загружено; в 22 часа я спросил на ресепшене, как долго это будет продолжаться - сказали мне , они не знают, через некоторое время сказали мне "после уточнения в департаментах" все закончится в 11 вечера (закончилось 11 : 15:00) - в хорошем управляемом отеле гости получат информацию/письмо о том, что сегодня вечером состоится шумная вечеринка;

Это худший кемпинский из всех, что мы когда-либо останавливались - интересно, есть ли вообще руководство - по крайней мере, его вообще не было
Точно не оставайтесь там снова.

После жалобы непосредственно в отеле (во время и после) нашего пребывания мы только что получили бла - бла - бла ответ не достоин читать его - даже от GM