Отзыв на Tui Blue Jadran 5

Если вы ищете опыт 5 звезд, я бы посоветовал вам выбрать другой отель в Хорватии.
Этот отель, вероятно, ставит все галочки, чтобы быть 5 звезд:
3 бассейна
Небольшая спортзал
Гель для душа и шампунь в одном
Кондиционеры
Бассейновые полотенца
Чистый пол
Красиво накачанный в спа запах во вход
Отличный (пусть и немного однородный) декор
Отличный выбор свежей, здоровой пищи.
Однако... персонал кажется очень несчастным.
Мы останавливались в 4 других местах за последние две недели, и хорваты были действительно замечательны.
Я действительно счастлива, добра, полезна, и я чувствовала себя такой желанной.
Но, к сожалению, этот отель далек от этого.
За завтраком я прокомментировал, насколько замечательным был апельсиновый сок и человек, делающий его, сказал "не совсем".
Персонал по приготовлению пищи жалок и не очень хорошо практикуется или практикуется в приготовлении яичницы или заказанного омлета и т.д.
Парень готовил стейк во время ужина ужасно.
Люди заказывали, стояли сложа руки (в организованную очередь - как вы! ) А он потом обслуживал случайных "румяных" клиентов, которые не заказывали (штраф, может быть) , но потом, когда те, кто заказывал, просили "своих" - бросал им агрессивный вызов "вы заказывали"...
Я могу продолжать, много таких ситуаций.
Такое ощущение, что руководство не делает это замечательное место для работы, и это может быть действительно здорово.
Стол для настольного тенниса "кто-то ушел с битами две недели назад"... мы спросили, могут ли они купить новые бухты в Интерспорте, который находится по соседству... мы не должны предлагать это.
Это не так.
Вечерняя живая музыка больше подошла бы возрасту 60 - 70 лет старше в своем роде народной.
Лучше бы они обслуживали молодые семьи и детей до 50 лет с трубчатой музыкой типа ибицы.
Певцы не очень хорошие, поэтому поют очень маленькой толпе.
Зона бара и необходимость покупать напитки (даже водопроводную воду для детей) было бы хорошо, если бы ожидающий персонал был внимательным.
За ужином нужно почти подождать, пока ты съешь свое основное блюдо, пока они не успели.
Потом доставляют напитки и пломбируют их на стол - в 5-звездочном отеле я бы ожидал, что они нальют напитки и, возможно, завернут холодные бутылки в салфетку, чтобы они не капали.
В вечернем баре нас грубо "попросили" не переносить напитки из бара, потому что там они готовили коктейли.
Вода поместила их туда.
Мы были старыми клиентами, сидящими в баре?
Она могла бы вежливо попросить и предложить столик, чтобы поставить напитки!
Мелочи, но вы ожидаете от 5-звездочного отеля и который мы заметили в 3 - 4-звездочных отелях.
Лежаки на пляже больше не принадлежат отелю.
Они стоят по 15 евро в день.
Лежаков у бассейнов недостаточно для всех гостей и не управляются персоналом, поэтому они "зарезервированы" людьми на весь день. ...являясь, только в три часа дня!
Клиенты имеют 80% избыточного веса и не вдохновляют. 20% людей следят за собой и одеваются на ужин.
К сожалению, ей не хватает тонкости, которой мог бы управлять персонал, но я подозреваю, что все их доверие и самостоятельность подрываются руководством.
Несколько уверенных сотрудников улыбчивы, дружелюбны и работают очень много, но это выше по течению, и мне их жаль.
Что они могли бы сделать лучше:
Больше улыбнись
Не хочу, чтобы полотенце высадили и собрали посреди спокойной спа-зоны.
Купите биты для настольного тенниса в качестве запаски.
Имеют отдельные флаконы для шампуня и мойки тела.
Есть кондиционер в бутылках, из которых он выйдет!
Закрепите машины со льдом на каждом этаже.
Имейте воду, которая доступна, чтобы помочь себе за завтраком, доступна за ужином.
Иметь освещение более низкого уровня в местах приема пищи.
Во время трапезы очистите тарелки от людей.
Подметайте пол площади стола, когда это необходимо.
Управляйте лежаками авторитетно.
А не брать с посетителей деньги за парковку!
Будто это 5-звездочный отель!