Отзыв на Gala Split 4

Мы остановились в отеле Gaia/Сан-Антонио в Подстране 7-11 октября

Мы прибыли в темноте, и письма на Hotel Gala не были подсвечены, так что мы не были уверены, что мы в нужном месте, пока мы не проверили на ресепшн в отеле San Antonia.
У нас была трехместная комната. 2 двуспальные кровати и 1 диван-кровать нет 73
Сейф не работал.
В первую ночь с дивана-кровати упали 2 подкрылка
Мы проинформировали ресепшн и домработницу оперативно приехали и заменили подкрылки и дали нам еще один сейф
Во вторник вечером снова выпали подкрылки, и мы заметили, что резиновых рукояток в кадре не хватает. Кровать рухнула и посередине, где кровать раскладывается. Мы пытались закрепить планки тканевой бумагой и информированной приемной.
По возвращении вечером ничего сделано не было.
Мы выразили обеспокоенность, и нам дали другую комнату ( 84 ) для нашего друга, чтобы спать.
Было темно и поздно, поэтому мы не осмотрели комнату полностью. Ночью с потолочного светильника капали в ведро!
Мы пожаловались, и Ивана Вилета, которая была очень полезна в течение всего нашего пребывания, пришла посмотреть оба номера. Она предложила положить полотенце в ведро, чтобы приглушить шум, и попытается починить диван-кровать.
В тот вечер мы увидели, что под нижней половиной кровати был зажат стол, чтобы предотвратить падение решеток с этого конца, но под верхней половиной ничего не было установлено, поскольку пружины препятствовали этому.
Нам был предложен выбор из 2 номеров для нашего друга для ночлега, никакой другой номер не был доступен, и нам была предложена скидка 20% в ресторане отеля, который мы приняли.
Официант был резким и грубым. Морепродукты в тальятелле из морепродуктов описали как морских окуней и тунца, они поставлялись только с мидиями. Я заказал салат из морепродуктов и получил ризотто. Мы заказали хлеб, но никто не пришел.
Когда мы сказали, что хотим то, что заказали, мне сказали, что ризотто лучше, чем салат, и он сказал, что не сказал, что тальятелле поставляется с другой рыбой. Мы ушли, выражая разочарование и разочарование
Утром администратор попросил нас заплатить за вино. Мы выпили немного, пока ждали еду. Мы попросили поговорить с менеджером, так как счет за вино необходимо рассмотреть со всеми остальными вопросами, с которыми мы столкнулись. Нам сказали вернуться через 30 минут, что мы и сделали.
Последовал долгий разговор с управляющим (Branimir), настаивавшим на том, что разумно было бы предоставить нам комнату с потолком, не проинформировав нас об этом заранее. Он хотел взять с нас 44 € за вино, но снизил это до 14 €, так как мы настаивали, что выпили только половину! Извинений за разбитую кровать и ужасное обслуживание в ресторане не принесли. Единственное, что мы смогли получить, было использование номера с луком-пореем до 7 вечера, когда мы должны были покинуть отель вместо того, чтобы выехать в 11 утра. Очень разочаровывающий опыт, и мы точно не вернемся

Позитивными моментами были:
Ивана договорилась о том, чтобы мы имели 3 упакованных обеда в день нашей прогулки на лодке, так как наш ранний отъезд означал, что мы не могли завтракать
Ванная была чистой и имела мощный душ
Персонал ресепшн был полезен особенно Ивана
У нас был небольшой балкон (но всего 2 стула)