Отзыв на Park Hotel Rovinj 3

Мы только приехали в отель, мы приехали 10 лет назад в старый отель.
Мы прибыли в 11 утра , из-за вставания в 2 утра, чтобы получить рейс 6 утра , мы должны были войти внутрь, чтобы найти кого-то за столом, мы, где сказали, что наш номер не был готов , мы спросили, можем ли мы завтракать, чтобы сказать, что да, мы добавим к вашему счету € 60 , мы сказали, что нет, мы выйдем завтракать, мы, где не предложили бутылку воды или напиток или карту, чтобы найти путь в городе . Они только что сказали, что регистрация была 15:00, так что приходите в 14:00 и посмотрите, если он готов, он сказал, что у него будет наш номер телефона и позвонить нам, когда номер будет готов.

Мы не можем поверить, что 5 * отель дал бы такое плохое обслуживание, мы должны провести 2 недели здесь, так что у них есть большая проблема, если они так относятся к гостям.
Даже стакан воды не предложили.
Мы надеемся, что это улучшится.
Mr and Mrs. Richard walker