Отзыв на Island Hotel Istra 4

Основным преимуществом отеля является его расположение на чудесном острове. Вы будете жить в окружении сосен и гулять под крики чаек - такое единение с природой незабываемо и ни с чем не сравнимо! Это действительно абсолютный Релакс!
На остров вас привозит кораблик, бесплатный для гостей отеля.
В июле - августе отель полностью загружен и на рецепции иногда приходится подождать.
Номерной фонд отеля вряд ли удовлетворит взыскательного клиента.
Стандартные номера и номера супериор маленькие, выглядят довольно устало и требуют реновации ( мы поменяли несколько номеров и в каждом что-то не работало). Большой неожиданностью для меня стало оснащение 90 процентов номеров раздельными кроватями. Их можно сдвинуть - и невозможно на них спать)))
Отношение персонала к гостям отеля довольно неоднозначное - некоторые очень стараются и пытаются выполнить любые ваши просьбы, а некоторые откровенное вас игнорируют )) безусловно, нужен более комплексный подход к обучению персонала и отношению к клиентам.
Не смотря на то, что на остров ежедневно приезжает много туристов с материка - места всем хватает, и пляж не забит людьми. Вода в июле - августе была чистая и тёплая. Есть зоны с галькой и песком для деток. Возле пляжа расположена детская площадка с песком и горки. В основном здании отеля есть большой детский клуб. К сожалению, в детском клубе нет русскоговорящего персонала, что может стать небольшой проблемой для маленьких детей. Детская программа на английском довольно обширная - с дискотеками каждый вечер.
На территории отеля один основной ресторан и три дополнительных ( гриль - ресторан, итальянский и изящный ресторан у моря Латерна).
Питание в итальянском ресторане очень понравилось - замечательный вариант для обеда.
Отдельно хотела отметить ресторан Латерна. Он великолепен! Вид из ресторана открывается просто потрясающий. Сервировка столов и атмосфера - все на высоте! Прекрасное обслуживание. Хотела бы поблагодарить весь персонал за чудесное отношение к гостям!
Основной ресторан.
Изначально мы приобретали питание HB и были очень разочарованы ужинами - есть практически было нечего: ни морепродуктов, ни мяса, только большое количество выпечки. Завтраки довольно сытные, но без изысков ( каш никаких, к сожалению, нет). Аппаратный кофе и фреши - предлагаются за отдельную плату.
На территории отеля есть небольшой тренажёрный зал и чудесный Новый Спа-центр.
Не смотря на некоторые изложенные минусы, у нас осталось прекрасное впечатление от отдыха и мы обязательно вернёмся снова на этот чудесный остров. Надеюсь, что наши пожелания по улучшению качества питания и повышения уровня сервиса будут учтены.