Отзыв на Park Plaza Verudela 4

2 года назад мы пришли сюда и имели фантастический номер с хорошим и дружелюбным хозяйством. На самом деле, было так хорошо, что мы решили вернуться. Однако в этот раз комната была кошмарной! Мы были расположены позади ресторана на главной улице, номер С 014 . На чекине они уже сообщили нам, что они были полностью заказаны, так что никакой возможности изменить. Помещение не было должным образом очищено к приезду, и бассейны с грязью системы орошения находились перед квартирой (см. включенные фотографии) . За 17-летнюю собаку мы доплачивали 12 евро в день. Домработница не хотела входить из-за собаки, поэтому пришлось звонить на ресепшн или ждать в квартире, пока они не появятся. ( 2 года назад это не было проблемой, и это также не упоминалось в чеке - в) 1 раз, когда мы вызвали домработницу, и они сказали нам ждать 30 минут, потому что у них был перерыв. 1 , 5 часов прошло, и мы должны были вернуться на ресепшн, потому что они не появились. Тем временем мы застряли в своей комнате. Последние 5 дней они даже не использовали чистящие средства и наши грязные полотенца душа они использовали как салфетки для пола. Невероятно! Они действительно моют их и отдают гостям? Столы и другая мебель никогда не убирались. Свежее постельное белье в пакете перед воротами, пока шел дождь. И когда я забрала его внутрь, домработница даже расстроилась, потому что мне нельзя трогать это. Матрас не был полностью покрыт простыней. А как же гигиена? Терраса полна травы, ворота, которые не закрылись должным образом, брандспойт, который сработал, когда мы использовали плиту, 2 х телефон сломан (должен сказать, что техник был быстрый и дружелюбный) , садоводы, которые стригут траву в 8 . 30 , вентилятор в ванной, который неправильно работает и т.д.
Табачный магазин берет на 0 , 70 €/пак дороже, чем в центре города.
В супермаркете они вдвое, а иногда и втрое дороже.
Если вы хотите лежак, вам нужно идти в 8 . 00 (открытие в 9 . 00 ) . Просто не хватает кроватей на количество гостей
Рестораны слишком дороги для того, что вы получаете. Возьмите автобус до центра, где вы можете очень хорошо поесть. Или 15 минут ходьбы, и вы найдете ресторан Рибарска колиба, (упоминается в Гиде Мишлен) . Отличное обслуживание и питание, и вы платите меньше, чем в Бонаке или яхт-клубе.
Мы упомянули все это на приеме, но все, что мы получили, это очень холодные и короткие извинения, чтобы избавиться от нас.
Для меня кажется, что обслуживание больше не является приоритетом, вместо этого грабят гостей и берут деньги. Это не то, что вы ожидаете от курорта 4 *