Отзыв на Albatros Plava Laguna 4

Только что вернулись из этого отеля с группой из 6 друзей. Как клиент TUI, я забронировал отпуск для своей семьи за последние 40 лет, и это первый негативный отзыв, который я когда-либо писал. Я отдыхал с друзьями раз в два года в течение последних 28 лет, и все это с TUI.
Персонал здесь непривлекательный и равнодушный. Номера нуждаются в обновлении, а ковры нужно вырвать, они были испачканы чистящими средствами с отбеливателем во многих местах и выглядят ужасно.
Еда однообразная, грязная и неаппетитная. За завтраком я спросил, могу ли я съесть омлет, мне сказали «нет», это первый отель, в котором мне отказали в этом. Омлет! Слишком много проблем.
Нашей самой большой проблемой был бар отеля, в нем был указан джин с тоником в меню бара «все включено», однако при нашем первом посещении бара нам сказали, что тоник доступен только в том случае, если вы платите 3 евро. 50 за маленькую бутылочку, а бесплатного Тоника не было, альтернативой был Спрайт, который совсем не похож на Тоник. Мы с друзьями совершали ежедневные походы в супермаркет за Тоником и сохраняли чеки, а также фотографировали барное меню «Все включено» в качестве доказательства. Я поговорил с представителем, который согласился, что Tonic должен быть доступен или альтернатива, мы больше никогда о ней не слышали.
Кровати были очень удобными, но уборка в комнате была очень простой, ковер никогда не пылесосили должным образом, на ковре были кусочки все время, пока мы были там. Верхняя зона для шезлонгов была отличной, как и удобные шезлонги и полотенца.
Я был крайне разочарован ответом службы поддержки клиентов TUI с тех пор, как вернулся. Они могли бы возместить деньги за Тоник и убрать Джин с тоником из меню. Если вы любитель джина / водки и тоника, я бы не рекомендовал это горячее ни на секунду.
Наше удовольствие было скомпрометировано из-за бара, и, кстати, отель не предлагает Ro?e. Крайне разочаровывает.