Отзыв на Apartments Sunset Lanterna 2

Я хотел продлить мое пребывание еще на один день, но на ресепшн мне сказали, что они не смогли организовать это для меня в их системе и что я должен сделать это сам. Сначала мне сказали, что вообще нет свободных мест, что отель полностью забронирован. Потом они сказали мне сделать это самому. Когда мне наконец удалось найти номер в Интернете, они не смогли подтвердить, что мне дадут номер, и сказали, что мне придется подождать до 16 часов , потому что они не могли видеть это в своем организме. То, как мне сказали, было довольно высокомерно и недружелюбно.

Персонал был бесполезным и некомпетентным (девушка и парень) . Они смеялись надо мной, когда я уезжал. Я был очень недоволен оказанной мне услугой.

Я регулярно приезжаю в Фонарь, и это происходит не в первый раз - кажется, персонал ресепшена (некоторые работники) понятия не имеют, что они делают - очень бесполезно. (как загрузить бонусные баллы клиентов в системе, они понятия не имеют, свободен ли номер раньше, чем в 4 часа, один парень на ресепшн не смог проконсультировать меня, как это работает, если мне нужно зарядить мобильный... )

Относительно оборудования номера, я заказал апартаменты для 3 человек ( 2 + 1 ), однако были 2 кровати и 1 кресло, которое превращается в кровать, которая абсолютно не приемлема для взрослого мужчины: (.

Нам нравится здесь область, но обслуживание на ресепшн очень плохое.

Микаэла