Туры в Опатию
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Опатии
Опатии
- Всего (57) Перейти>>
Погода
в Опатии
в Опатии
- Сегодня: 18 °С Прогноз
Курорты
Хорватии
Хорватии
- Брела
- Дубровник
- Загреб
- Макарска
- Опатия - Истрия
- Плат
- Пореч - Истрия
- Пула - Истрия
- Ровинь - Истрия
- Сплит
Показать все курорты
Отзыв на Kristal 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
2.7
3
2
3
Отдыхали в отеле "Кристалл" в июне 2008 года.Хотя отелю присвоено 4* по европейским стандартам туризма, "тянет" он с трудом на 3*. На рецепции встретили нас доброжелательно, но ни один сотрудник не говорит и трех слов по- русски, а могли бы, за те четыре года, что отель принимает русских туристов выучить хотя бы элементарные три фразы для гостеприимства.Мы немного понимаем хорватский язык и английский, нам было проще.Но были такие русские туристы, которые терялись, не имея ни какой информации.Ни на рецепции, ни в холле, ни в номерах нет информации на русском языке, но есть на 5-6 других европейских языках (хорватский, английский, немецкий, итальянский, французский, чешский, словацкий, венгерский), это при том, что в отеле из года в год отдыхают в большинстве только туристы из Германии, Италии и России.Теперь перейдем к обслуживанию.Отель 4* не может иметь постельное белье с дырками, которое меняют 1 раз в неделю.Из сантехники чистили каждый день только раковину, полочка над раковиной и зеркало были забрызганы, судя по всему, еще прежними отдыхающими, все краны и душ так же были в брызгах (думается их чистят раз в месяц). В первые сутки мусор из номера вообще забыли вынести.В ресторане шведский стол, что вполне удобно, но завтрак за наши 10 дней был скудный и совершенно одинаковый, ужин тоже не отличался разнообразием.Рыба была только 2 раза (и это-то в стране с морем), а фрукты (набор "зимний" только яблоки и бананы) выдавались в таком мизерном количестве, что их расхватывали моментально.Салфетка на столике только одна - под вилкой и всё!Но самое неприятное впечатление от ресторана оставили официанты, в приказной форме рассаживали туристов на определенные места, эти места-столики закреплялись за номером, и если бы только за одним номером, а то за двумя!И поэтому какой номер приходил раньше - тот и ел.А "опоздавшему" приходилось разворачиваться и уходить из ресторана,т.к. все попытки занять туристами свободные столики, что логично, пресекались официантами и это при том, что ресторан имеет большую площадь, которая использовалась только на 70%, остальные 30% - просто стояли пустые сервированные столики за которыми никто не сидел.Причем данная ситуация была только по отношению к русским туристам, других иностранных туристов обслуживали в ресторане замечательно.Возмущенные русские туристы были вынуждены пригласить представителя тур.агенства для решения этого вопроса.Вопрос решился, стало легче, но только на пару дней, уезжали одни туристы приезжали другие и чехарда со столиками началась снова.Я уверена, что все эти неприятные моменты, которые омрачают наш отдых, можно исправить и это зависит от хозяев и руководства отеля, но для этого наши российские тур.операторы должны с достоинством отстаивать интересы туристов из России.
Автор: Елена
Дата публикации: 24-06-2008
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Kristal
Все отзывыРядом расположенные отели
Бассейн
Пляж (1 линия)
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Крытый бассейн
Беспл. парковка
2 линия
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
15.05.2024
Удобное расположение, пляж рядом и в городе, территория очень красивая, прекрасный пляж в городской
Подробнее
15.05.2024
Отдыхали с3 мая по 13мая. Отель очень хороший. Достайная+4. Питание хорошее , разнообразное. Большое
Подробнее
15.05.2024
Красивый, новый отель.
Высокий уровень сервиса, ежедневная уборка, доброжелательный персонал.
Очень
Подробнее
14.05.2024
Отель приятный и уютный. Местоположение лучшее в Стрезе. Матрас и подушки комфортные. Везде идеальная чистота. Очень рекомендую этот отель. Спасибо.
Подробнее
14.05.2024
Отель уютный, комфортный. Отличное питание, найдётся еда на любой, даже самый изысканный вкус. Чистый
Подробнее