Отзыв на Park Plaza Belvedere Medulin 4

Дата пребывания - август 2023 года .
Плюсы:

Помещения: Гостиница построена заново, обеспечивая современность, чистоту и благоустроенность помещений.
Кофе: Изюминкой впечатлений от завтрака является наличие подаваемого баристой кофе, который отличается превосходным качеством.
Обслуживание: В нашей комнате была небольшая проблема с раздвижной дверью.
Сообщив об этом администратору, обслуживающий персонал прибыл в течение пяти минут и эффективно решил проблему.
Номера: Из окон приморских номеров открывается приятный вид, хотя и частично затрудненный деревьями.
Комнаты относительно небольшие, кровать занимает примерно 80% площади.
Однако кровати большие и удобные, а подушки хорошего качества.
Хозяйство: Команда хозяйственников эффективно поддерживает чистоту, хотя на некоторых полотенцах были обнаружены пятна.
Минусы:

Бронирование лежаков: Существенным недостатком является широко распространенная практика резервирования гостями лежаков с полотенцами рано утром, часто оставляя их незанятыми в течение большей части дня.
Это приводит к ненужным спорам между гостями.
К сожалению, руководство отеля не приняло мер для решения этой проблемы, что может сдержать повторные посещения, несмотря на положительные качества отеля.
Пляжные сооружения: Хотя в отеле есть пляж, лежаки и зонты предоставляются за дополнительную плату в размере €30 за два лежака и зонт.
Гости, не желающие платить этот сбор, должны бороться за ограниченное пространство на пляже, который часто переполнен внешними посетителями.
Погодные условия: Хотя непредсказуемая погода от отеля не зависит, гости должны знать, что в Хорватии выше вероятность дождя по сравнению с другими южноевропейскими направлениями, что потенциально может повлиять на отдых.
Опыт обеда: Хотя выбор продуктов питания является адекватным, разнообразие ограничено, особенно в отношении вегетарианских вариантов.
Отбор плодов недостаточный, небольшие порции и медленное пополнение.
Десерты кажутся разнообразными, но в значительной степени представляют собой вариации одной и той же основы.
Салаты и варианты свежих фруктов также ограничены.
В целом качество пищи является неполноценным и повторяющимся.
Маркировка продуктов питания: Ингредиенты, в частности, мясное содержание, должным образом не маркируются, что может вызывать беспокойство у гостей с ограничениями в питании.
Парковка: Отель имеет большую парковочную зону, которая стабильно заполнена.
Большинство гостей, по-видимому, прибывают на автомобиле из соседних стран, возможно, чтобы сэкономить на стоимости перелета.
Персонал: Как правило, персонал является полезным и профессиональным, особенно молодые сотрудники и группа приема.
Однако есть исключения, например, сварливый и невежливый омлет-шеф, у которого отсутствует этикет в обслуживании клиентов.
Возможно, это связано с недостаточной подготовкой кадров.
Porter Service: По прибытии никакой помощи носильщиков на главном входе не было.
Мы должны были самостоятельно разгрузить наш багаж и перейти к регистрации - в.
Хотя позже один из сотрудников предложил помощь, мы уже отнесли свой багаж на полпути в номер.
Дополнительно напомнили, что багажную тележку нужно возвращать самим.
Развлечения: Отель предоставляет минимальные развлечения для взрослых.
Единственными событиями во время нашего пребывания были два выступления на гитаре в приемной.
Этот отель больше подходит для гостей, ищущих тихое, развлечение - бесплатное проживание.
Рекомендации:

К гостиничному хозяйству: Хотя отель вложил значительные средства в свои помещения, не меньшее внимание следует уделять подготовке персонала и качеству обслуживания.
Гостей ждет расслабляющий, стрессовый - бесплатный отдых с радушным и услужливым персоналом.
Решение таких вопросов, как практика бронирования лежаков и повышение качества обслуживания клиентов, значительно улучшило бы качество обслуживания гостей.
Будущим гостям: Желательно управлять ожиданиями.
Если отель доступен по бюджетному - дружественному тарифу, это может быть разумным вариантом.
Однако для тех, кто рассчитывает на премиальный опыт, гостиница может не дотянуть.
На основе прошлых обзоров в течение ряда лет поступали аналогичные жалобы, свидетельствующие о том, что руководство не приняло существенных мер для решения периодически возникающих проблем.
В лучшем случае, это 3 - звездочный опыт отеля.
Последние мысли:
Хотя отель может похвастаться современными удобствами и некоторыми похвальными аспектами, такими как эффективность обслуживания и качество кофе, его подводит неадекватное управление обслуживанием, ограничения питания и нерешенные проблемы гостей.
Будущие посетители должны тщательно взвесить все "за" и "против" перед бронированием.