Отзыв на Biokovo 4

Мы только что вернулись из отеля Биоково, и это точно не отель 4 *. Расположение превосходное на фронте порта в пределах легкой досягаемости города и пляжа. Некоторые сайты предлагают бесплатную парковку у отеля, это не так. Она составляет € 20 в сутки при наличии. Так что если у вас есть машина, учтите это в стоимости.
Мы связались с отелем дважды по электронной почте перед прибытием, чтобы обеспечить парковку и попросить повышение категории до номера с балконом. Оба письма были проигнорированы. Мы повысили класс по прибытии (€ 20 в ночь) только для того, чтобы обнаружить, что контроллер солнечных жалюзи пропал в нашем номере. В жару балкон нельзя использовать без солнца - вслепую. Мы спрашивали об этом на ресепшене и, поскольку мы были там в течение 10 дней, думали, что они могут найти новый контроллер, но нет. Мы попросили переместиться в комнату, где работает солнцезащитный навес, но нет. Есть, я полагаю, 4 номера с видом на море с солнцезащитным навесом, но только два работают. Кажется, в этом отеле нет положения, чтобы получить что-либо исправить, что не работает. Наши шторы постоянно падали с рельсов, но и это не было исправлено.
Номер (некурящий) имел сильный запах дыма, на который мы также жаловались безрезультатно. Мы услышали другого гостя за завтраком, жалующегося на запах дыма в их номере, и я с тех пор прокрутил отзывы, и это кажется повторяющейся темой. По прибытии мы должны были попросить чистые полотенца, так как те, которые в номере были грязными. Полотенца бывали и в лучшие дни.
Мы связались с нашим представителем, который пытался связаться с отелем от нашего имени, который также был проигнорирован.
Резюмируя это далеко не от отеля 4*.