Отзыв на Villa Dubrovnik 5

Останавливались на 2 ночи, проведя неделю в Черногории.
Чрезвычайно дорогой для того, что он есть, отель классифицирует себя как 5 * роскошная недвижимость, я бы сказал больше 3 - 4 *, но с ценами 5 *. Мы много путешествуем и не рекомендуем этот отель и не остановимся здесь снова, основываясь на нашем опыте.
Плюсы:
Виды / расположение красивое
Персонал отеля был вежлив и уважителен
Еда была очень хорошей, от завтрака, обеда и ужина.
Минусы:
Номера очень простые, настенная плитка в ванной не была чистой, следы от двери в ванную на стекле, зеркале и стеклянных стенах мазки, вентилятор в душе не работал, приходилось постоянно звонить на стойку регистрации, чтобы включить / выключить.
Аварийный шнур, свисающий со стены в душе, когда мы приехали.
Коврики у кровати не мягкие, плоские и нуждаются в хорошем пылесосе.
Отказ в первую ночь не забрал оставшиеся приветственные угощения.
Настоящая проблема - это шум в другой комнате рядом с нами.
Конечно, ожидайте некоторого шума, но дети, бегающие вверх/вниз по коридору до 11:30/12 ночи, неприемлемы.
Позвонил на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, но шум продолжался обе ночи нашего пребывания.
При выезде были принесены только извинения, не было возможности переехать в номер во время нашего пребывания и не было никакого жеста в отношении счета за любые неудобства, просто они не несут ответственности за шум, создаваемый другими гостями в отеле.
Я категорически не согласен и не верю, что реакция / отношение к нашему пребыванию отражает то, каким должен быть отель 5 *.