Отзыв на Park Hotel Suisse 4

В целом, я не могу сказать, что мне понравилось мое пребывание в этом отеле. Он отмечен как имеющий 4 звезды, но, к сожалению, я не считаю, что он отвечает критериям 4 звезд. Это происходит не из-за удобств, а потому, что качество обслуживания в 4-звездочном отеле, как правило, высокого уровня и, к сожалению, качество обслуживания в Park Hotel Suisse & Spa низкое. У нас было несколько вопросов, таких как: При регистрации никто не сообщил нам, что в отеле есть Лыжная комната для хранения лыжного снаряжения, после сбора нашего снаряжения и входа в отель с ним через ресепшн один из сотрудников кричал нам, как будто мы совершаем ужасное преступление, на глазах у всех остальных гостей. Совершенно ненужно и грубо. В спа-салоне был мужчина из персонала, который постоянно смотрел на нас, мы две женщины и чувствовал себя совершенно неловко, когда на нас смотрели. Мы зашли в ресторан и спросили, можно ли нам поужинать у камина, и с нами грубо поговорил кто-то из сотрудников. Меню ресторана крайне ограничено и не имело никаких вегетарианских вариантов. Wi-Fi соединение было крайне слабым. Чистящая ткань была забыта в раковине в нашей ванной. Душевой слив не работал должным образом, и нам пришлось принять душ в луже воды. После выезда мне позвонили из отеля и спросили, был ли у нас массаж накануне, я был озадачен, так как мы никогда даже не интересовались о том, чтобы сделать массаж. К нам относились так, будто персонал оказывал нам услугу, а не как к платящим клиентам. Расположение - единственная выгода.