Отзыв на Privilege Appart Hotel Saint Exupery 4

Тулуза Франция Расположение -
Во-первых - 12-дневное пребывание и по прибытии представитель службы поддержки согласился, что мы можем бесплатно выпить кофе в лобби.
Однако на третий день нас задержал другой представитель-мужчина, заявивший, что нам не разрешен бесплатный кофе и что потенциально нам придется заплатить за полный буфет, поскольку мы выпили 3 чашки кофе.
Я ответил, что мы не будем платить за кофе до этого момента и что ему нужно обсудить этот вопрос с представителем 1 улицы, который у нас был по прибытии.
Очень непрофессионально особенно учитывая, что в наших путешествиях, мы никогда не должны были платить за кофе в любом другом лобби отеля.
Опять 12 ночей проживания и кофе не включен?
Во-вторых - мы заказали кровать королевы и получили полную, как показывало объявление Bookings.
Третье - мы должны были иметь аэропорт пикап и после того, как написать в отеле увядающие 24 часа (после того, как наша информация о бронировании авиакомпании пришла) , мы не вернулись сюда из отеля о аэропорт пикап.
Не очень хорошее обслуживание в отеле.