Отзыв на Village Montana 4

Уже 15 лет, каждый год ездим кататься на лыжах в Европу.
Отели в основном 4-5*, чаще 4*. Этот оказался самым неинтересным и самым плохим по соотношению цена/качество.
Возвращаться туда не будем точно и рекомендовать его кому-то тоже.
Из недостатков:
- самая безвкусная еда в основном ресторане. обслуживание не соответствует 4*. грязные столы и стулья в ресторане, на завтрак весь пол в остатках еды и крошках.
- очень скудные завтраки и постоянно все заканчивается. то одного нет, то другого. все приходится постоянно просить и повторять.
- ресторан работает и на улицу и на отель, обязательно нужно заранее бронировать. несмотря на оплаченный полупансион в первый ужин мы оказались без ужина, т.к. заранее не забронировали (ок, наша вина, что заранее не ознакомились) и пошли ужинать в их же 5* отель с доплатой по 15 евро с человека. атмосфера в ресторане с заявкой на 5*, но по факту выглядит все очень мрачно. огромный зал, в котором занято всего несколько столиков, закрытые шторы, отсутствие музыки. ощущение, как в столовке. к слову сказать, то же самое, что мы ели в этом отеле - через три дня нам принесли в наш ресторан уже 4* ))
- невнимательный персонал. обо всем приходилось напоминать по несколько раз. с тем же рестораном, после того, как мы не смогли поужинать в нашем ресторане, решили забронировать сразу на всю неделю. хостес при нас начала делать бронирования на указанное время, но видимо не доделала. мы подошли проверить через некоторое время и оказалось, что броней нет.
- постоянно забывали класть полотенца по кол-ву гостей
- в нашем номере оказалась перекошенная кровать. ножки изголовья были примерно на 6-7 см короче, чем ножки в ногах кровати. т.е. спали головой вниз. в первый день думали, что показалось, но потом решили поднять покрывало и сами замерили уровень кровати. персонал очень удивился этому факту. и как мы поняли, кровать в таком состоянии стояла годами и никто не жаловался )). в итоге персонал подложил под ножки кровати доски и на этом успокоился. хотя и обещал разобраться, проинформировать "директора" и обязательно с нами связаться по этому поводу.
- СПА. есть уличный бассейн, хаммам, две сауны. нужно быть очень большим фанатом, чтобы проводить там время. весь СПА выглядит как больничный коридор с кучей дверей. посидеть отдохнуть там негде, либо то в бассейне сидишь, либо в джакузи, либо в сауне. никакого общественного пространства там нет. очень неуютно и некомфортно.

Из плюсов:
- отличная зона катания.