Отзыв на Villa D'est 4

Мы остановились в этом отеле на одну ночь несколько дней назад: 2 комнаты ( 132 и 133 ), 2 взрослых, 2 подростка и собака. Честно говоря, я не понимаю, почему этот отель получает такие хорошие отзывы.

Из плюсов, персонал был доброжелательным и полезным, стойка регистрации на первом этаже и ресторан были безупречными, завтрак был хорошим, и кофе был превосходным.

Но проблемы намного перевесили положительные моменты. Номера были крошечными, как и ванные комнаты. Подъемник был настолько маленьким, что в нем мог поместиться только один человек с чемоданом (к счастью, мы были на первом этаже) . Обе комнаты пахнут старым грязным ковром. Матрасы были полностью изношены и разрушились, из-за чего спать было очень трудно, всю ночь они издавали скрипучие звуки. Мы все проснулись от боли. Самое страшное, что душ и умывальники были покрыты черной плесенью. Отвратительно, и неприемлемо - очевидно, что поддержание чистоты является основной задачей для этого отеля.

Платная близлежащая парковка была ужасной: подземное сооружение в собственности за углом. Было темно, шлюпочно, а утром обнаружил, что моя машина полностью окружена большой лужей, пропитывает обувь и носки (накануне вечером было сухо) .

И хотя персонал был приветлив, при регистрации, мне было отказано в использовании их багажной тележки - видимо, это просто для демонстрации, просто стоя там на стойке регистрации. Это просто неприемлемо.

Ясно, что руководство считает, что это нормально взимать плату с гостей, ожидая, что они будут спать в вонючих комнатах, принимать душ в плесени и иметь дело с ужасной парковкой.

Больше никогда.