Отзыв на Maison Rouge 4

Номер для инвалидов был предоставлен без уведомления гостя во время ожидания заселения в 4 часа.

При этом позвонил на ресепшен Паскаль, который настоял, чтобы этот номер был для всех гостей. Посмотрите на фотографию моей комнаты.

В сфере гостеприимства удовлетворение гостей не должно быть приоритетом, даже в моем случае. Дежурный менеджер заботится о команде, но, по крайней мере, показывает им хороший пример, а не принимает их сторону. (По крайней мере, скажите мне, прежде чем я войду в комнату с огромным сюрпризом)

Наконец, мне пришлось ждать своего номера после 16:00, чтобы получить зарезервированный номер.