Отзыв на Le Bristol 3

Цена отеля завышена, номера старые, потрепанные.
Но хуже всего работа ресепшена! Мною был выбран тип размещения без отмены бронирования. 9 Декабря, средства с моей банковской карты были списаны. По прибытию в отель, сотрудник ресепшена говорит мне, оплатите ваш визит и я выдам вам Ключи. Во-первых с каких таких пор оплата происходит в начале, а не при выезде. Во-вторых Деньги с меня уже были списаны! Сотрудник долго утверждал что они были заблокированы, и что оплатите и я вам их разблокирую. По итогу Деньги он разблокировал, но наш банк обрабатывает данную разблокировку до 20 календарных дней. Я вынуждена была дважды оплатить этот отель. Даже не знаю вернуться ли мне заблокированные Деньги, так как в моем банке дали ответ что они не видят никакой разблокировки. А сотрудник ресепшена, нет чтобы войти в наше положение, мы с дороги, уставшие, дал нам ответ, что пока мы повторно не оплатим, то Ключи от номера нам не даст!