Отзыв на Ettenheim Hotel 4

Мы забронировали номер через Agoda, у нас был красивый номер. Комната была идеальной. Однако мы были разочарованы обслуживанием, учитывая 4 звезды отеля.
Сначала леди приема не была очень добра и казалась обеспокоенной нашими вопросами. Она также заставила нас подождать 15 минут, прежде чем ответить на звонок по телефону (стойка регистрации находилась снаружи здания, в ресторане неподалеку), и еще 15 минут, чтобы принести нам ключи. В комнате не было ни воды, ни обслуживания номеров. Поэтому для каждого простого требования мы должны были выходить на улицу в ресторан, где был прием. Наконец, когда мы вернулись, чтобы забрать наш багаж на стойке регистрации, моей жене нужно было воспользоваться ванной, но ей было отказано, потому что они закрывали стойку регистрации.
Я не думаю, что этот отель заслуживает 4 звезды. Что касается предоставляемых услуг, это скорее будет две звезды.