Отзыв на La Reserve Ramatuelle 5

Приехали в отель на 3 ночи. 1900 евро в сутки за номер.

22 - 25 июля 2021 г.
Amex подтвердил ранний заезд в 10:00, о чем я особенно просил, так как моя жена беременна и должна лечь после слишком долгого стояния.
Отель полностью проигнорировал это, поэтому нам пришлось ждать до 12:45, чтобы попасть в номер.
Нам нужно было идти на день рождения в 13:00! ! !
За этим последовала куча оправданий и лжи, которую вы не можете себе представить.
Во-первых, предыдущий клиент
не проверено.
Клиент выписался в 8:30, потому что ни один клиент не выписался, так как мы все это время были в холле…

Потом сказали, что до 12:00 подготовят номер.
Итак, чтобы убить время, мы тем временем позавтракали.
Затем какой-то парень на стойке регистрации подошел к нам, когда мы только сели за завтрак, что мы должны были доплатить за этот завтрак, потому что мы зарегистрировались рано.
Я сказал, что, очевидно, я заплачу за это!
Что это был за вопрос!

>>> Но это сразу нас устроило, в то время как все, что мы хотели, это 3 дня отдыха и хорошее обслуживание.
Потом все началось:

В 11:50 к нам подошли и сказали, что сейчас техническая проблема с кондиционером.
Я сказал им: пожалуйста, займитесь этим позже, так как нам нужно было пойти на вечеринку по случаю дня рождения, и мы просто хотели переодеться.
Нам приходилось спрашивать снова и снова, пока в 12:30 они не сказали, что в комнате теперь проблема с краской.
Это довело мою жену до предела, и ей пришлось плакать…

Я снова сказал им, не могли бы вы разобраться с этим после того, как мы отправимся на вечеринку в 13:00.

Каким-то образом они действительно хотели только отсрочить наш вход в комнату, после чего моя жена стала очень недовольна и сказала им, что ей действительно нужно лечь, так как она все это время ждала.
Затем они сказали нам, что на следующий день нам нужно будет переехать в другую комнату, после чего вся дискуссия разгорелась по-настоящему, и директор комнаты шантажировал нас прямо перед комнатой;

теперь вы должны подтвердить, что завтра вы переедете в другую комнату, иначе я не позволю вам войти в эту комнату

Это было уже 12:45. Я спросил их: это
шантаж, потому что мне это точно не нравится и это не мои ценности.
Моей жене пришлось подтвердить это 3 раза, что нам нужно переехать на следующий день в 12:00, а затем снова ждать до 16:00, чтобы получить новую комнату, пока мы не сможем попасть в комнату.
Затем мальчик-посыльный на самом деле смеялся с моей женой, потому что дверь случайно упала на нее, когда она входила внутрь, на что моя жена сказала; такого сервиса мы ожидаем от этого отеля? ?
Он еще немного посмеялся, после чего для меня уже не было пути назад, и на следующий день мы выезжали.
Я не могу рекомендовать этот отель никому после этого ужасного опыта.
Это произойдет снова с таким менталитетом.
Неоднократно просил генерального директора вызвать меня к себе в штаб. «Ни разу не позвонили»