Отзыв на Majestic Hotel - Spa Paris 5

Отель очень хороший и находится в приличном месте. Номер «Гранд Делюкс» был прекрасным, хотя и намного меньше, чем можно предположить на фотографиях. Но там было чисто и опрятно, прекрасная ванная комната с ежедневной уборкой и вечерней подготовкой постели ко сну. Завтрак тоже очень хороший, еда приличного качества и большой выбор.

Причина, по которой я говорю, что это 4 звезды, а не 5, - это сервис. Это было неплохо, но это не было 5 звезд. Регистрация была трудоемкой и медленной, и, вообще говоря, персонал на стойке регистрации разочаровал отель. Мало настоящего приветствия, и при выезде не было никаких «как прошло ваше пребывание» или «благополучного пути домой». Все очень процедурно, без какого-либо личного контакта или интереса к нам. Обслуживание персонала за завтраком, снова эффективное и быстрое, мало что дает индивидуальному подходу. Консьерж был хорош, когда был рядом, но не всегда. Именно мелочи улучшают качество обслуживания и делают его 5-звездочным. Остановившись сейчас в нескольких 5-звездочных отелях, именно этот дополнительный сервис выделяется и делает его 5-звездочным. Бассейн был хорошим, хотя раздевалки были заперты, и некому было попросить их открыть. Странная установка.

Однако это прекрасный 4-звездочный отель в комфортабельном и чистом отеле в прекрасном месте.