Отзыв на Royal Bastille 2

Возможно, это одно из худших мест, которые я мог забронировать, и это заставило меня чувствовать себя плохо, потому что это серьезно загрязняет образ города.
Позвольте мне сказать вам, почему я говорю это так уверенно.
Я побывал в Париже вместе со своей семьей, чтобы присутствовать на концерте, и город был переполнен, и было невозможно забронировать что-нибудь рядом с ареной.
Тем не менее, у нас была эта двухместная комната, забронированная в Royal Bastille, которая находилась относительно на небольшом расстоянии от арены.
Картины убедили нас, что для 2-звездочного отеля это было аккуратное и красивое место, чтобы остаться на ночь.
Ну, мы были неправы.
Мы приехали туда вечером, и мы не могли дождаться, чтобы найти нашу комнату и отдохнуть.
Мы взяли наши сумки и вошли в отель, чтобы найти очень узкий и вонючий коридор, который привел нас к очень маленькому приему, где приемная явно не желала нас замечать.
Он рассказал нам разные данные о бронировании, чем те, которые были указаны при бронировании, но мы согласились, что мы поговорим об этом утром.
Он продолжал подавать нам нашу комнату, и с этого момента все ухудшалось.
Если вы видели фотографии при бронировании, то вы можете подумать, что это довольно прилично.
Ну, забудь об этом.
Это большая жирная ложь.
Доступ в двухместный номер был возможен через входную дверь без дверной ручки или замочной скважины, дверь была поцарапана, а древесина внутри пропущенной дверной ручки была сгнила.
Внутри комнаты пол был взломан, и оконные шторы были полностью разорваны.
Подголовник и стены были в одном и том же состоянии, все это пахло как плесень, а электрическая розетка была сорвана с стены.
Короче говоря, все будет разваливаться, если вы коснетесь его, полотенца были грязными, не было мыла, вода должна была быть там, но угадайте, что это было не так (и нам повезло, что у нас есть собственная ванная комната; в одноместных номерах было только одно место).
Мы просто не могли оставаться там.
Даже для 2-звездочного отеля он пересекал любую возможную линию.
При бронировании он говорит, что в отеле есть парковка, и у них есть.
НО это 2 км от отеля, и вы будете давать 80 евро за 2 ночи (даже если не было меры безопасности, чтобы убедиться, что автомобиль будет в безопасности). Ответ администратора отеля? «Мадам, все в Париже дорого. «Кроме того, выплата этой необоснованной суммы денег даже на срок менее двух дней не была даже самой большой проблемой для всех.
После осмотра комнаты и осмотра парковки (которая заняла меньше часа) мы решили уйти.
Мы не могли провести ночь в этом месте.
Внутри это выглядело как один из этих жутких мотелей, которые вы видите в фильмах ужасов.
Оставаясь только с желанием немедленно уйти, мы отправились на прием, чтобы встретить нашего третьего секретаря на ночь (как враждебно, как два других перед ним). Мы сказали ему, что мы хотели отменить бронирование; независимо от суммы, которую вы заплатили за бронирование.
Однако регистратор не смог обработать эту информацию, и он яростно отказался.
После 15-минутных дебатов он сказал, что соглашается, только если мы заплатим одну ночь.
Да, он хотел, чтобы мы заплатили 150 евро за менее чем час осмотра комнаты, слишком боялись сидеть на кроватях, потому что они выглядели абсолютно безумно.
С большим трудом и помощью очень понимающего персонала Бронирование нам удалось уйти без каких-либо сборов.
И единственное, что администратор успел сказать, это то, что он надеялся, что мы ничего не трогали (потому что их комната была чистой, саркастичной) * Может быть, только одна ночь не была бы такой плохой для взрослого, но поверьте мне, когда у вас есть дети, вы не можете позволить себе держать их в таком месте.
Точно так же, как вы, возможно, сейчас посмотрели фотографии на Booking, мы никогда не думали, что это будет так плохо.
Просто, когда вы испытываете это и видите, как вопиюще кто-то может лгать, вы чувствуете, что не можете просто сесть и не пытаться поделиться своим опытом, чтобы другие люди были более осторожны, чем вы были.
Лично я не хочу, чтобы кто-то еще проходил через это, независимо от ваших ожиданий.
Дело в том, что были необоснованные условия (больше не было никаких условий) за необоснованную цену, и ничто не могло оправдать обращение, которое они продвигают по отношению к своим клиентам, особенно за деньги, которые они получают.
Некоторые люди могут это терпеть, а другие не могут, но, учитывая то, что я видел и пережил там, они должны перестать называть себя гостиницей, и им должно быть стыдно держать эти фотографии «актуальными», потому что это определенно не так ,

Итак, дружелюбный совет: не позволяйте себе быть обманутым, а также внимательно и внимательно изучайте то, что вы решили забронировать.
P. S: Мы очень благодарны за профессионализм сотрудников бронирования и за то, как они справились с ситуацией.