Отзыв на Roi Rene 2

Какой опыт!
Я не знаю, кто несет ответственность за то, что произошло в ту ночь, когда мы остановились там, но это определенно не то, чем должен гордиться владелец этого отеля.
Я забронировал номер в 22:00 на ту же ночь и отправил сообщение в отель, в котором говорилось, что нам понадобится номер с 2 односпальными кроватями и что мы прибудем после полуночи, так как мы едем из парижского Диснейленда (и были там до после 23:00). Из-за задержки поезда мы прибыли в отель около 01:30. Подойдя туда, мы увидели закрытую дверь и отсутствие света.
Я постучал в стеклянное окно, надеясь, что кто-нибудь придет нам на помощь, и, к счастью, некоторые из гостей разговаривали в темноте на одном из диванов в зоне регистрации.
Нам открыли дверь и когда мы вошли, было видно, что на ресепшене никого нет.
Другие гости сказали нам, что администратор (не знаю, работает ли она там, управляет, владеет этим местом) использовала номер 11 и спала там.
Поскольку на эту ночь у нас была бронь, я пошел в номер 11 и постучал в дверь.
После 2-3 попыток она открыла дверь, очень злясь, что я ее разбудил и велел уйти и вернуться утром.
Я имею в виду . . . серьезно!
Сказав ей, что у нас забронировано место на эту ночь, она неохотно вышла из комнаты, чтобы спуститься к стойке регистрации, но дала мне понять, что нам придется заплатить 35 евро за позднюю регистрацию заезда (после полуночи). Я сказал ей, что мы не можем согласиться заплатить то, о чем понятия не имели, и поскольку я сделал заказ на 22:00 (когда она должна была еще работать) и отправил сообщение, что мы прибудем после полуночи, она могла бы Сообщите мне об этом и при необходимости отмените бронь.
Когда мы пошли на стойку регистрации, она не смогла найти наше бронирование и дала мне страницу с тем, что у нее было.
Я заметил там нашу бронь и указал ей на нее, чтобы она могла продолжить и передать нам ключи.
Она отказывалась это сделать, если только мы не заплатили 35 евро за позднюю регистрацию заезда.
Я сказал, что мы не можем заплатить эту сумму, и она пригрозила вызвать полицию.
Я попросил ее продолжить это, если понадобится, все в спокойной форме с моей стороны.
Мы подождали около 20 минут прибытия полиции, они спросили меня, что случилось, я мог говорить только по-английски, и мы нормально общались по-английски с четырьмя прибывшими полицейскими.
Она просила меня заплатить случайный сбор туристического налога в размере 7 евро сверху, который ниоткуда не берется, поскольку это фиксированная сумма, которую вы платите, исходя из звездности отеля и т. д.
Это должно быть 6 евро. . 50, так как это то, что должно быть для 2-звездочного отеля, подобного этому, поэтому попросила полицию выяснить у нее, почему она спрашивает эту случайную цифру.
Полицейские начали говорить с ней по-французски, и я мог сказать, что они ею недовольны.
Через 10 минут один из полицейских сказал мне, что я не буду платить сбор в размере 35 евро, и они продолжали говорить с ней о взимаемом ею туристическом налоге.
Они повысили на нее голос, и я почувствовал, что они недовольны ее объяснением, но на тот момент было уже около 02:30, и мы просто хотели получить ключи и лечь спать.
В конце полицейские сказали, что туристический налог исчисляется в процентах от стоимости номера (так она им и сказала). Это определенно неправильно, так как номер был забронирован через агентство и все они берут за один и тот же номер разную сумму.
Я сказал полиции, что она не права в этом вопросе и что это должна быть фиксированная цифра (показал им веб-сайт, где указаны туристические налоги, исходя из звездности отеля, и она должна составлять 6,50 евро), но потому что это было слишком поздно, и меня больше не беспокоило, я дал ей 7 евро. 20 или как там она просила, взяла ключи и пошла в комнату (52).

В номере была двуспальная кровать (столько за две односпальные кровати), она была достаточно большой, чистой (почти) и очень тихой.
На мебели лежали старые цветы (вероятно, оставшиеся от предыдущего гостя), которые тот, кто убирал комнату, забыл вынести из комнаты.
В номере не было мусорного ведра (поэтому пришлось использовать туалетную бумагу), чтобы выбрасывать весь мусор, который у нас был.
В целом, отель был довольно простым, и номер выглядел довольно устаревшим, но там было очень тихо и достаточно чисто.
Опыт общения с администратором был сумасшедшим, поэтому, если вы хотите приехать после полуночи, имейте в виду, что после полуночи прием не ведется, и у вас, вероятно, будет такой же опыт с нами, когда вы пытаетесь найти способ войти в отель и борются.