Отзыв на Renaissance Paris Arc De Triomphe 5

Только что закончил 5-дневное пребывание в отеле с семьей из четырех человек в соединительном семейном номере.
Отель был отличным, и персонал был учтивым и полезным.
Расположение также удобно.
К сожалению, в наш последний день, после ночной прогулки, мы обнаружили пропажу сумки с покупками из одной из комнат.
Мы немедленно сообщили об этом персоналу, но они отказались показать нам видео с камер наблюдения, которые, очевидно, были на каждом углу и на каждом этаже.
В итоге, через два дня после того, как мы прилетели обратно в США, отель просто написал письмо, извинился и сказал «никаких процедурных промахов не было». Это испортило весь наш отдых и обернулось очень приятной поездкой / остаться в не такой счастливой.
Исходя из этого опыта, мы пойдем дальше и напишем заявление в полицию, чтобы убедиться, что есть запись потенциальных проблем с этим имуществом.
Для будущих посетителей, пожалуйста, убедитесь, что вы запираете свои ценные вещи в чемоданы, когда вы выходите из номера.