Отзыв на Pavillon Porte De Versailles 3

Преимущества:
- отель находится в 100 метрах от метро на удобной ветке. В нескольких километрах от него в субботу и воскресенье открывается блошиный рынок, очень рекомендую посетить любителям старины.
- уборку делают ежедневно, качественно. Стараются поддерживать чистоту во всем отеле.
- завтраки стандартные, действительно вкусный кофе, свежие продукты за 25 евро, рядом с отелем есть много маленьких ресторанчиков с не самой лучшей, но достойно едой.
- номер маленький, но для двоих человек вполне достаточно. Если номер будет на 5 этаже, то будет балкон, на котором может выпить кофе или перекусить, правда чайника в номере нет, поэтому каждый раз придется спускаться за горячей водой.
-

Минусы:
- впервые за 25 стран, которые я посетила мне удалось столкнуться с ситуаций от которой я до сих пор не могу отойти.
Спросив информацию о такси и его стоимости до аэропорта и поняв, что менеджер не знает как это сделать, я попыталась завершить диалог и всё таки получить чашку заветного кофе, но персонал вдруг устроил скандал на пустом месте и целую драму, в которой обвинил меня, ВНИМАНИЕ! В Харассменте, агрессии, в унизительной форме высказался о моей стране и в конце (вот это было неожиданно) матом рассказал мне о том, кто я и какая я. Матом, товарищи!
Моя реакция - тотальный шок и ужас. Голос у русских людей конечно сильный, но агрессии в нем, в тот момент, у меня было 0,01%.
Второй менеджер, на просьбу разобраться в ситуации, просто пожал плечами и ответил, что я задела её чувства. Что, простите?
Всё впечатление об отеле моментально испарилось, оставив горький осадок, непонимание и легкую психологическую травму.
Я понимаю, что есть плохое настроение, что все мы люди и у нас бывают не очень хорошие дни, но так унижать, оскорблять, критиковать и обвинять гостей - это перебор.
Даже с точки зрения человеческих отношений - это не приемлемо, а с точки зрения бизнес отношений - это вообще немыслимо.
Ставлю отелю самую низкую оценку. С практической стороны отель прекрасен, но я НЕ рекомендую на все 100%